W Walkies są dwa rodzaje rabatów. Rabaty automatyczne same odejmują kwotę od pasujących rezerwacji, a rabaty jednorazowe dodajesz do jednej wizyty lub jednej faktury. Oto, do czego służy każdy z nich i jak Walkies je oblicza.
Którego użyć?
Rabat, który dajesz stale: ustaw rabat automatyczny, na przykład 10% dla stałych klientów albo 2 £ mniej za spacery w spokojnych godzinach. Walkies odejmuje go od każdej nowej pasującej rezerwacji. Zobacz Jak ustawić rabat automatyczny?
Rabat na jedną wizytę: dodaj do tej wizyty jeden ze swoich rabatów albo rabat jednorazowy. Przechodzi on na fakturę za wizytę. Zobacz Jak dodać rabat do wizyty?
Rabat na jedną fakturę: dodaj go do faktury, na przykład jako gest po wizycie, która się nie odbyła. Zobacz Jak dodać rabat do faktury?
Zmiana rabatów: edytuj rabat, ustaw go jako ręczny lub usuń. Zobacz Jak zmienić rabat, ustawić go jako ręczny lub go usunąć?
Pomysły na rabaty automatyczne
Stali klienci: rabat procentowy dla wybranych klientów, przez Klienci, których dotyczy.
Spokojne godziny: niższa cena w wybrane dni lub godziny, na przykład w południe w dni robocze, przez Dni, których dotyczy i Tylko w wybranych godzinach.
Oferty sezonowe: niższa cena w jednym dniu lub między dwiema datami, przez Tylko w wybrane daty. Włącz Powtarza się co roku, żeby rabat wracał co roku.
Jedna usługa: niższa cena jednej usługi, na przykład długich spacerów, przez Usługi, których dotyczy.
Wybrane zwierzęta: stała kwota mniej za wybrane zwierzęta lub rodzaje zwierząt. Jest odejmowana raz za każde pasujące zwierzę.
Jak obliczane są rabaty
Stała kwota jest odejmowana raz na wizytę. Przy pobytach rozliczanych za dzień lub za noc jest odejmowana za każdy pasujący dzień lub każdą pasującą noc.
Procent liczony jest od pasujących usług, w tym od cen za dodatkowe zwierzęta i dodatków. Dopłaty, dojazd, podatki i napiwki nie są objęte rabatem.
Rabaty się sumują i nie są liczone jeden od drugiego: dwa rabaty po 10% odejmują 20%.
Rabaty nie mogą odjąć więcej niż wynoszą usługi i dopłaty. Dojazd, podatki i napiwki są nadal naliczane. Jeśli twoje rabaty razem byłyby większe, Walkies stosuje je po kolei, aż dojdzie do tej granicy: najpierw rabaty automatyczne, w kolejności, w jakiej je utworzono, a potem te dodane ręcznie. Rabat, któremu nie zostało już nic do odjęcia, nadal jest widoczny, z kwotą 0,00 £.
Podatek od usług jest liczony przed rabatem, więc rabat nie obniża podatku.
Ten sam rabat możesz dodać więcej niż raz. Wtedy widać go z liczbą, na przykład „Stały klient × 2”.
Co widzą twoi klienci
Każdy rabat jest widoczny pod swoją nazwą, z kwotą, którą odejmuje, na wizycie i na fakturze. Nadawaj więc rabatom nazwy, które klienci mogą zobaczyć.
Klienci widzą je w aplikacji Walkies Journal, w e-mailu i pliku PDF faktury oraz w przeglądarce, gdy otworzą link do wizyty lub faktury.
Gdy klient rezerwuje w aplikacji Walkies Journal, pasujące rabaty automatyczne są widoczne na ekranie Twoja rezerwacja i odejmowane od sumy, zanim klient wyśle prośbę.
Warto wiedzieć
Rabaty są dostępne w każdym planie.
Rabaty mogą ustawiać i dodawać tylko administratorzy i zastępcy administratorów. Członkowie zespołu nie widzą rabatów, cen ani faktur.
Dopłaty działają tak samo, ale dodają kwotę. Zobacz Jak dodać dopłatę?