Kod rabatowy to jeden z twoich rabatów z przypisanym kodem, na przykład WELCOME albo SUMMER10. Klienci wpisują kod przy rezerwacji albo na nieopłaconej fakturze, a rabat zostaje odjęty. Oto jak go dodać.
Ten film jest po angielsku.
Dodawanie kodu
Stuknij przycisk menu na ekranie Start. Na iPadzie znajduje się on na pasku bocznym.
W sekcji Firma stuknij Rabaty.
Stuknij rabat i wybierz Edycja. Możesz też stuknąć przycisk +, aby utworzyć nowy rabat z nazwą, kwotą i ograniczeniami.
W sekcji Kody rabatowe stuknij Dodaj kod.
Wpisz Kod: od 3 do 30 liter, cyfr lub łączników, na przykład WELCOME.
Ustaw wybrane limity (patrz niżej) i zostaw włączoną opcję Aktywny w sekcji Status.
Stuknij ✓. Kod pojawi się w sekcji Kody rabatowe.
Stuknij ✓, aby zapisać rabat. Kod zostanie zapisany dopiero wtedy.
W aplikacji internetowej otwórz rabat, kliknij Dodaj kod w sekcji Kody rabatowe, wypełnij te same pola i kliknij Zapisz, a potem zapisz rabat.
Limity kodu
Ważny do: zostaw włączoną opcję Bez daty końcowej, żeby kod nadal działał. Wyłącz ją, aby wybrać ostatni dzień, w którym kod działa. Działa przez cały ten dzień, w strefie czasowej twojej firmy.
Łączna liczba użyć: ile razy wszyscy twoi klienci razem mogą go użyć. Zostaw puste pole, aby wybrać Bez limitu.
Użycia na klienta: ile razy każdy klient może go użyć. Zostaw puste pole, aby wybrać Bez limitu. Po ustawieniu limitu sekcja Klienci pokazuje, kto go użył i ile razy.
Aktywny: wyłącz tę opcję, aby wstrzymać kod bez usuwania go.
Ograniczenia samego rabatu nadal obowiązują, na przykład daty, dni, godziny, usługi, rodzaje zwierząt, klienci i zwierzęta. Kod odejmuje kwotę tylko od rezerwacji lub faktury, do której pasuje rabat.
Co się zmienia w rabacie
Rabat z kodem jest odejmowany tylko wtedy, gdy klient wpisze kod. Opcja Stosuj automatycznie zostaje wyłączona i nie można jej włączyć, dopóki rabat ma kody.
Na liście Rabaty jest oznaczony jako Ręcznie, a pod nazwą widać jego kody.
Po otwarciu rabatu przy każdym kodzie widać, ile razy go użyto, na przykład „Użyto 3 razy”.
Do jednego rabatu możesz dodać kilka kodów.
Klienci nigdy nie widzą listy twoich kodów, więc to ty przekazujesz im kod.
Jak jest odejmowany
Stała kwota jest odejmowana raz na rezerwację, bez względu na liczbę wizyt, dni, nocy czy zwierząt. Najpierw jest odejmowana od najwcześniejszych wizyt. Na przykład kod na 10 £ przy pobycie na 7 nocy po 40 £ za noc odejmuje 10 £, a nie 70 £.
Na fakturze stała kwota jest odejmowana raz.
Procent jest odejmowany od pasujących usług każdej wizyty albo faktury.
Kod jest odejmowany po twoich rabatach automatycznych i nie może odjąć więcej, niż wynoszą usługi i dopłaty.
Co widzą twoi klienci
Przy rezerwacji: Dodaj kod rabatowy na ekranie Twoja rezerwacja. Po zastosowaniu kodu rabat pojawia się w osobnym wierszu pod swoją nazwą, a suma się zmniejsza. Zobacz Jak użyć kodu rabatowego przy rezerwacji?
Na fakturze: Dodaj kod rabatowy na nieopłaconej fakturze, dopóki nic na niej nie zapłacono ani nie rozliczono kredytem, w aplikacji Walkies Journal albo bez logowania z e-maila z fakturą. Gdy kod jest już na fakturze, klient nie może go usunąć. Zobacz Jak użyć kodu rabatowego na fakturze?
Widzą Dodaj kod rabatowy tylko wtedy, gdy masz co najmniej jeden aktywny kod.
Jeśli kodu nie można użyć, dowiadują się dlaczego, na przykład „Ten kod wygasł.” albo „Tego kodu nie można użyć do tej rezerwacji.”
Rabat jest widoczny pod swoją nazwą na wizycie, fakturze, w e-mailu z fakturą i w pliku PDF. Sam kod nie jest im pokazywany.
Gdzie to widzisz
Na wizycie i fakturze rabat dodany przez klienta za pomocą kodu pokazuje kod po nazwie, na przykład „Powitalny · Kod WELCOME”.
Zmiana, wstrzymanie lub usunięcie kodu
Aby zmienić kod lub jego limity, otwórz rabat, wybierz Edycja i stuknij kod. Stuknij ✓, a potem zapisz rabat.
Aby wstrzymać kod, wyłącz opcję Aktywny. Klienci, którzy go wpiszą, zobaczą „Ten kod jest nieprawidłowy.”
Aby usunąć kod, przesuń go w lewo i stuknij Usuń, a potem zapisz rabat. Na Androidzie stuknij kosz obok kodu. W aplikacji internetowej otwórz kod i kliknij Usuń.
Usunięcie rabatu usuwa też jego kody.
Gdy zniknie ostatni kod, rabat pozostaje ręczny. Włącz ponownie Stosuj automatycznie, jeśli chcesz, żeby znów był odejmowany sam.
Rezerwacje i faktury, na których kod został już użyty, zachowują swój rabat.
Warto wiedzieć
Każdy kod może należeć tylko do jednego rabatu. Jeśli jest zajęty, zobaczysz „Ten kod jest już używany przez inny rabat.”
W kodach wielkość liter nie ma znaczenia: welcome i WELCOME to ten sam kod.
Kod jest używany raz na rezerwację lub fakturę. Jeśli odrzucisz prośbę o rezerwację z kodem albo klient anuluje ją, zanim ją przyjmiesz, użycie wraca do puli.
Jeśli odrzucisz niektóre wizyty z rezerwacji z kodem na stałą kwotę, część rabatu przypadająca na te wizyty przepada.
Rabat nadal możesz dodać ręcznie do wizyty lub faktury, w oknie Dodaj rabat.
Klienci ze starszą wersją aplikacji Walkies Journal nie widzą Dodaj kod rabatowy, dopóki jej nie zaktualizują.
Kody rabatowe są dostępne w każdym planie. Dodawać i zmieniać je mogą tylko administratorzy i zastępcy administratorów.
W Walkies Max możesz też dodawać, zmieniać i usuwać kody, prosząc o to Walkies Assistant, albo za pomocą Zapier lub API Walkies.
O pozostałych rodzajach rabatów przeczytasz w artykule Jakiego rodzaju rabatu użyć?