Jeśli opiekun korzysta z Walkies, możesz poprosić o pierwszą rezerwację przez jego stronę internetową. Rejestrujesz się, dodajesz swoje dane i zwierzęta, a potem wysyłasz opiekunowi prośbę o rezerwację. Oto jak to zrobić.
Poproś o pierwszą rezerwację
Na stronie internetowej opiekuna stuknij Poproś o rezerwację.
Zarejestruj się, podając imię, adres e-mail i hasło, albo przez Google lub Apple. Jeśli masz już konto Walkies Journal, stuknij zamiast tego Zaloguj się.
Dodaj swoje dane: Imię i Nazwisko (wymagane), a potem adres e-mail, numer telefonu, adres i kontakt alarmowy, i odpowiedz na pytania opiekuna. Stuknij Kontynuuj.
Wybierz usługę, datę i godzinę.
Na ekranie Twoja rezerwacja stuknij Dodaj zwierzę, aby dodać każde zwierzę, którego dotyczy wizyta, i sprawdź szczegóły.
Stuknij Wyślij prośbę. Jeśli opiekun prosi o płatność przy rezerwacji, stuknij Przejdź do płatności i dodaj kartę.
Zobaczysz Prośba wysłana.
Co dalej
Opiekun sprawdza prośbę i ją akceptuje lub odrzuca. W obu przypadkach dostaniesz powiadomienie, chyba że opiekun postanowi go nie wysyłać.
Jeśli zapłacono przy rezerwacji, kwota jest blokowana, a pobierana dopiero wtedy, gdy opiekun zaakceptuje prośbę. Jeśli ją odrzuci, blokada zostanie zdjęta, więc nic nie zapłacisz.
Po akceptacji stajesz się klientem opiekuna.
W aplikacji Walkies Journal możesz śledzić spacery, oglądać raporty, płacić faktury i rezerwować kolejne wizyty. Zaloguj się na to samo konto. Aplikacja nie jest konieczna: dostajesz też e-maile z linkami, które otwierają się w przeglądarce.
Jeśli masz połączenie z innym opiekunem
Aplikacja Walkies Journal łączy się z jednym opiekunem naraz. Zanim przejdziesz dalej, zobaczysz pytanie Zmienić połączenie aplikacji Journal? Stuknij Zmień połączenie, aby połączyć się z nowym opiekunem. Twoje dane pozostają u poprzedniego opiekuna.
Jeśli opiekun prosi najpierw o określoną usługę
Niektórzy opiekunowie proszą nowych klientów, aby najpierw zarezerwowali określoną usługę, na przykład spotkanie zapoznawcze. Rezerwacja otwiera się wtedy na ekranie „Zarezerwuj pierwszą wizytę”, a ta usługa jest już wybrana. Do tej rezerwacji nie można dodać dodatków. Gdy opiekun ją zaakceptuje, możesz rezerwować wszystkie jego usługi.
Jeśli nie możesz zarezerwować
Jeśli strona informuje, że opiekun „nie przyjmuje rezerwacji online od nowych klientów”, skontaktuj się z nim bezpośrednio. Jeśli już jesteś jego klientem, stuknij Zaloguj się, aby zarezerwować.
Jeśli zobaczysz „Ten opiekun nie może teraz dodać kolejnego klienta.”, skontaktuj się z opiekunem, aby ustalić rezerwację.
Jeśli zobaczysz „Weryfikacja rezerwacji jest niedostępna. Spróbuj ponownie.”, sprawdź połączenie z internetem, wyłącz blokowanie reklam lub VPN i spróbuj ponownie.
Jeśli zobaczysz „Ten opiekun zaktualizował wymagane informacje. Sprawdź formularz i spróbuj ponownie.”, sprawdź formularz i ponownie stuknij Kontynuuj.
Warto wiedzieć
Pierwsza rezerwacja zawsze wymaga akceptacji opiekuna.
Brak przycisku Poproś o rezerwację na stronie opiekuna oznacza, że nie przyjmuje on rezerwacji online od nowych klientów. Skontaktuj się z nim w inny sposób.
Jeśli już jesteś klientem opiekuna, możesz też rezerwować w aplikacji Walkies Journal. Zobacz Jak zarezerwować wizytę u opiekuna?