Disponibilidade e horários define quando seus clientes podem agendar com você. É uma única chave, Verificar disponibilidade, mais os horários em que você trabalha em cada dia.
Este vídeo está em inglês.
Definir seu horário de trabalho
Em Início, toque no botão de menu no canto superior direito.
Role para baixo e toque em Disponibilidade e horários. No iPad, ele fica na barra lateral, em Empresa.
Ative Verificar disponibilidade. Seu horário de trabalho só aparece, e só vale, enquanto essa chave estiver ativada.
Em cada dia em que você trabalha, toque em Adicionar horário. Por padrão, vai das 9:00 às 17:00.
Toque em um horário para alterá-lo. Toque em Adicionar horário de novo para adicionar uma segunda faixa, como um turno da manhã e outro da noite, ou toque no botão vermelho para remover uma.
Toque no ✓ para salvar. Seus horários não são salvos até você fazer isso.
O que Verificar disponibilidade faz
Quando está desativada (é assim que toda empresa começa):
Os clientes podem solicitar qualquer dia, com qualquer horário de início entre 7:00 e 20:00.
Seu horário de trabalho, seu calendário e qualquer período indisponível ou de férias são ignorados.
Os clientes são avisados de que você vai informar se está disponível, e você aceita ou recusa cada solicitação.
Quando está ativada:
Os clientes só podem escolher dias que têm horário de trabalho.
Só podem escolher horários de início em que o serviço inteiro caiba dentro do seu horário.
Horários que conflitam com agendamentos que você já tem ficam ocultos. Isso inclui solicitações que você ainda não respondeu.
Seu intervalo de deslocamento, seus horários especiais e os períodos indisponíveis e de férias valem todos.
Se os clientes não conseguem escolher nenhuma data
Verificar disponibilidade está ativada, mas nenhum dia tem horário. Os clientes então não conseguem escolher nenhuma data e não são avisados do motivo. Adicione horários aos dias em que você trabalha ou desative Verificar disponibilidade.
Um dia sem horário não pode ser agendado enquanto Verificar disponibilidade estiver ativada.
As reservas de clientes estão desativadas. Confira Menu > Reservas de clientes > Permitir agendamento pelo cliente.
Bom saber
Nada disso limita você. Você pode criar qualquer agendamento a qualquer horário, e o Walkies só mostra um aviso de Sobreposição se ele conflitar com outro.
A chave Verificar disponibilidade é salva assim que você toca nela. Seus horários são salvos quando você toca no ✓.
Os horários valem para a empresa toda. Se você tem uma equipe, um horário é oferecido quando pelo menos um membro da equipe está livre.
Hospedagens, pernoites e outras reservas de vários dias seguem seus dias de trabalho, mas não são bloqueadas por outros agendamentos nem por períodos indisponíveis ou de férias.
Para deixar um intervalo entre agendamentos, veja Como adicionar um intervalo de deslocamento entre agendamentos?
Para alterar seus horários em uma data ou tirar um dia de folga, veja Como adicionar horários especiais ou um dia de folga?
Para deixar os clientes escolherem uma janela de chegada em vez de um horário exato, veja Como configurar janelas de horário?
Só administradores e subadministradores podem alterar esses ajustes.