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Como funciona o pagamento automático dos clientes?

As faturas dos clientes são pagas com o cartão salvo deles assim que você as cria.

Com o pagamento automático, as faturas de um cliente são pagas automaticamente com o cartão salvo dele assim que você as cria. Os clientes ativam a opção por conta própria no app Walkies Journal.


Do que você precisa

  • Walkies Max.

  • Walkies Pay configurado. Veja Como configurar o Walkies Pay?

  • O cliente conectado ao app Walkies Journal, com um cartão salvo e o pagamento automático ativado.
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Como seu cliente ativa

  1. No app Walkies Journal, ele vai em Ajustes > Pagamentos.

  2. Ele adiciona um cartão em Cartões salvos.

  3. Ele ativa Pagamento automático. Também pode definir um Valor máximo e uma Porcentagem da gorjeta.
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O que acontece quando você cria uma fatura

  • Ela é paga na hora com o cartão dele, com a gorjeta, e marcada como paga.

  • Ele recebe “Fatura paga automaticamente” e você também.

  • Se a fatura for maior que o Valor máximo dele, ela não é paga automaticamente. Ele paga do jeito de sempre.

  • Se o pagamento falhar, ele é avisado e orientado a pagar a fatura por conta própria.
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Bom saber

  • O pagamento automático só é feito quando uma fatura é criada. Faturas que já existiam antes de ele ativar não são cobradas.

  • Você verá Pagamento automático nos dados de cada tutor no perfil do cliente, mas só o cliente pode alterá-lo.

  • Se o seu plano deixar de ser o Max, o pagamento automático para de cobrar.

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