Veja como cobrar um cliente por uma fatura que ele não pagou.
Este vídeo está em inglês.
Enviar uma cobrança
Toque em Faturas e abra a fatura em aberto.
Toque em ... no canto superior direito.
Escolha Enviar cobrança. Você verá “Cobrança enviada”.
Ou mantenha a fatura pressionada na lista Em aberto e escolha Enviar cobrança.
O que seu cliente recebe
Uma “Cobrança de fatura em aberto” com um link para a fatura, pelos canais que ele tiver ativado: e-mail, app Walkies Journal, e SMS ou WhatsApp no Pro.
Cobranças automáticas
No Walkies Max, ative Enviar cobranças em Menu > Faturas. Os clientes recebem uma cobrança automática 3, 7, 14 e 30 dias após o vencimento de uma fatura, e depois as cobranças param.
Bom saber
Enviar cobrança só aparece em faturas em aberto que ainda têm algo a pagar.
Uma cobrança é enviada mesmo que você tenha desativado as mensagens de Nova fatura.