Está mudando para o Walkies vindo de outro app? Envie para nós os dados dos seus clientes e pets e nós os importamos para você. Depois, configure seus serviços, horários e pagamentos e conecte seus clientes ao app Walkies Journal.
Traga seus clientes
De outro app: exporte os dados dos seus clientes e pets do app antigo, em geral como planilha ou arquivo CSV, e envie para nós por e-mail. Faremos a importação e avisaremos quando terminar. Veja Como importar clientes de outra plataforma?
Do seu celular: adicione pessoas que já estão nos seus contatos. Veja Como importar clientes dos meus contatos?
Deixe os clientes se adicionarem: envie um link e eles preenchem os próprios dados no app Walkies Journal. Veja Como enviar a um cliente um link para ele preencher os próprios dados?
Para ver todas as formas de adicionar clientes, veja Qual forma devo usar para adicionar meus clientes?
O que importamos
Clientes: nomes, e-mails, telefones, endereços, informações de acesso, contatos de emergência, um segundo tutor e notas.
Pets: nomes, raça, aniversário, sexo, peso, dados do veterinário e notas médicas, de alimentação e de vacinas.
O que é importado depende do que seu app antigo permite exportar.
Serviços, agendamentos e faturas não fazem parte da importação. Você os configura no Walkies.
Uma boa ordem para fazer isso
Envie para nós os dados dos seus clientes e pets.
Adicione seus serviços e preços. Veja Como adicionar um serviço?
Defina seu horário de trabalho. Veja Como definir minha disponibilidade e meu horário de trabalho?
Configure o Walkies Pay para os clientes pagarem com cartão, ou adicione seus outros dados de pagamento. Veja Como configurar o Walkies Pay?
Crie seus agendamentos regulares. Basta agendar cada um uma vez e ele se repete toda semana. Veja Como agendar um atendimento recorrente?
Conecte seus clientes ao app Walkies Journal.
Conecte seus clientes
Os clientes importados ainda não estão conectados ao app Walkies Journal. Envie a cada um deles um link de conexão para que possam acompanhar passeios, ver relatórios, agendar e pagar. Veja Como conectar um cliente ao app Walkies Journal?
Usando os dois apps por um tempo
Você não precisa mudar tudo em um dia. Pode configurar o Walkies enquanto termina os agendamentos que já tem no app antigo.
Crie os agendamentos novos e regulares no Walkies, para que fiquem todos em um só lugar daqui em diante.
Confira quais mensagens seus clientes recebem do Walkies, para que não recebam o mesmo aviso dos dois apps. Veja Como escolher quais notificações todos os meus clientes recebem?
Se seus agendamentos antigos estão no calendário do seu celular, ative Importar eventos do Calendário da Apple em Menu > Seus ajustes do app > Sincronização de agendamentos para vê-los no Walkies.
Bom saber
Se você já adicionou alguns clientes por conta própria, nos avise ao enviar seus arquivos.
É a primeira vez que usa o Walkies? Veja Como começar?