Så här väljer du vilka meddelanden en kund får, och hur: via e-post, sms, WhatsApp eller pushnotis.
Den här videon är på engelska.
Ändra en kunds notiser
Tryck på Kunder och öppna kunden.
Under Info om ägare 1 trycker du på Notiser.
Välj Ägare 1 eller Ägare 2 högst upp.
Under Kanaler slår du på E-post, SMS eller WhatsApp.
Stäng av det som inte ska skickas, till exempel Promenad startad.
Tryck på ✓ för att spara.
Så fungerar det
Ett meddelande skickas bara om det är på här och på för hela ditt företag under Meny > Kundnotiser. Företagsinställningen går alltid före.
Pushnotiser ställer din kund in själv i sin Walkies Journal-app.
Om både SMS och WhatsApp är på försöker Walkies först med WhatsApp, och skickar ett sms om det inte fungerar.
Vissa meddelanden skickas alltid, oavsett dessa inställningar: betalda fakturor, återbetalningar, kreditfakturor, avtal samt bokningar som görs, ändras, avbokas, godkänns eller avböjs.
Abonnemang
SMS och WhatsApp kräver Walkies Pro eller Max.
Påminnelse dagen innan för bokningar kräver Walkies Max.
Bra att veta
Kunder som du lägger till för hand har alla kanaler avstängda från början. Slå på minst E-post så att de får sina bokningar, rapporter och fakturor.
Kunder som inte använder Walkies Journal-appen får allt via e-post, med länkar som öppnas i en webbläsare, så se till att E-post är på för dem.
Kunder som ansluter via en länk, eller som du importerar från kontakter, har e-post påslaget från början.
Om du vill ändra meddelandena för alla på en gång använder du Meny > Kundnotiser.