Walkies lagrar dina data hos Google Cloud, och kortbetalningar hanteras av Stripe, så Walkies sparar aldrig fullständiga kortnummer. Dina företagsdata är dina. Så här fungerar det.
Så skyddas dina data
Google Cloud: Walkies körs på Google Cloud, via Googles plattform Firebase. Dina kunder, husdjur, bokningar och fakturor lagras där, på samma infrastruktur som Google använder för sina egna tjänster, som Gmail och Google Drive.
Krypterat: Google Cloud krypterar dina data både när de lagras och när de skickas mellan din telefon och Googles servrar.
Certifierat: Google Cloud och Firebase granskas av oberoende part och är certifierade enligt internationella säkerhetsstandarder, bland annat ISO 27001 och SOC 2. Läs Firebases sida om integritet och säkerhet.
Inloggning: du loggar in med Apple, Google eller din e-postadress och ditt lösenord. Om du tror att någon annan har använt ditt konto, kontakta oss direkt på support@personalwalkies.com.
Kortbetalningar
Drivs av Stripe: Walkies Pay drivs av Stripe, betalföretaget som miljontals företag världen över litar på, från nystartade bolag till några av de största på nätet. Stripe är certifierat enligt PCI Service Provider Level 1, den högsta säkerhetscertifieringen inom kortbetalningar. Läs Stripes säkerhetssida.
Stripe hanterar korten: dina kunder fyller i sina kortuppgifter i Stripes egna betalformulär, i Walkies Journal-appen och på fakturalänkar. Kortuppgifterna går direkt till Stripe. Walkies sparar bara uppgifter som korttyp och de fyra sista siffrorna.
Dina utbetalningar: Stripe kontrollerar din identitet och ditt bankkonto när du ställer in Walkies Pay. Se Hur ställer jag in Walkies Pay?
Vem som ser vad
Ditt team: teammedlemmar ser bara det arbete de är tilldelade. De kan inte se dina priser, fakturor eller kundlista. Se Vad kan teammedlemmar se och göra?
Dina kunder: kunder som är anslutna till Walkies Journal-appen ser sina egna uppgifter, husdjur, bokningar, rapporter och fakturor.
Kalenderlänkar: om du slår på synkning av bokningar kan alla som har din kalenderlänk se dina bokningar.
Dina data är dina
Äganderätt: vi gör inte anspråk på det du lägger till i Walkies. Du ger oss en licens att använda det för att driva Walkies, till exempel för att visa dina promenadrapporter för dina kunder.
Husdjursfoton: vi delar ibland foton och videor på husdjur från Walkies på vår webbplats och i sociala medier. Om du inte vill att vi använder dina kan du skicka e-post till support@personalwalkies.com så tar vi bort dem.
Radera ditt konto: du kan radera ditt konto i appen eller skicka e-post till support@personalwalkies.com så stänger vi det. När kontot är stängt kan du inte längre komma åt det eller dina data i det. Se Hur raderar jag mitt Walkies-konto?
Integritetspolicy och användarvillkor
Walkies drivs av SwiftLab Ltd, ett företag registrerat i Storbritannien.
Vår integritetspolicy förklarar dina rättigheter enligt GDPR. Bland dem finns rätten att se, rätta och radera dina data och att få en kopia av dem. Vi svarar på förfrågningar inom en månad.
Den listar de tjänster vi använder för att driva Walkies, som Google Firebase, Stripe, SendGrid för e-post, Twilio för sms och Intercom för support.
Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det syfte de samlades in för, och längre om lagen kräver det.
Bra att veta
Frågor om dina data? Skicka e-post till support@personalwalkies.com.
Flyttar du dina kunder till Walkies från en annan app? Se Hur byter jag till Walkies från en annan app?