Hoppa till huvudinnehåll

Hur kontaktar jag Walkies support?

Chatta med Rob och Walkies-teamet direkt i appen, för en fråga, en bugg eller ett förslag.

Du kan chatta med Rob och Walkies-teamet när som helst, direkt i Walkies-appen. Det är samma chatt för hjälp, buggar, feedback och önskemål om funktioner, och Rob läser alla.


Chattar du redan med oss?

Då är du på rätt plats. Den här chatten är Walkies support. Allt du skriver här når Rob och teamet, så du behöver inte gå någon annanstans:

  • Om du vill skicka något vidare till Rob, till exempel ett förslag, ett önskemål om en funktion eller en bugg, skriver du det bara här.

  • Om du vill prata med en människa, be att få prata med Rob eller en människa så går konversationen vidare till teamet.

  • Svar kommer tillbaka i samma chatt, och du får en notis.
    ​


Starta en chatt i Walkies-appen

  1. Tryck på Meny.

  2. Under Support trycker du på Chatta med oss.

  3. Skriv ditt meddelande och skicka det.

Teammedlemmar kan också använda den.


Starta en chatt på webben

  1. Hitta Support i sidofältet.

  2. Klicka på Chatta med oss.
    ​


Hjälpartiklar och videor

  • I appen: Meny > Hjälpcenter.

  • På webben: Support > Hjälpartiklar.
    ​


Bra att veta

  • Appsupport finns i Walkies Journal-appen, för dina kunder. I Walkies-appen för djurvakter finns i stället Chatta med oss under Meny.

  • Kommer du inte in i appen eftersom den visar en Låst skärm? Tryck på Chatta med oss på den skärmen för att nå oss.

Fick du svar på din fråga?