Hoppa till huvudinnehåll

Hur ser jag vem som skickade ett meddelande, och när?

Namnen ovanför meddelandena, datum och tider i en konversation och Läst med tiden.

Varje konversation i Inkorg visar vem som skickade varje meddelande, och när, precis som appen Meddelanden på iPhone.


Vem som skickade det

  • Dina meddelanden: förnamnet på personen i ditt team som skickade det. Om ditt team har fler än en person visas också första bokstaven i efternamnet, till exempel ”Sam S.” för Sam Smith. Om personen inte har något namn i Walkies visas ditt företagsnamn.

  • Kundens meddelanden: förnamnet på ägaren som skickade det. Om båda ägarna i hushållet är anslutna till Walkies Journal-appen visas också första bokstaven i efternamnet, till exempel ”Alex P.”, så att du kan skilja dem åt.

  • Namnet visas en gång, ovanför det första av flera meddelanden i rad från samma person. Det visas igen när någon annan skriver, eller efter ett datum och en tid.

  • Vissa äldre meddelanden visar i stället ditt företagsnamn, eller kundens namn.
    ​


När det skickades

  • Ett datum och en tid står i mitten, ovanför det första meddelandet varje dag, och ovanför varje meddelande som skickas en timme eller mer efter det föregående.

  • Idag och igår visas som ”Idag” eller ”Igår” och tiden, till exempel ”Idag 16:53”.

  • Tidigare i veckan visas veckodagen, till exempel ”Måndag 19:02”.

  • Äldre meddelanden visar datumet, till exempel ”Lör 17 okt. kl. 15:31”, med året om det inte är i år.

  • Tiderna följer telefonens inställning för 12- eller 24-timmarsformat.
    ​


Det senaste meddelandet

  • Under det senaste meddelandet i konversationen ser du när det skickades, till exempel ”Idag 16:53”.

  • Om det är ditt visar det också om kunden har sett det: Levererat, eller Läst när kunden har öppnat det, till exempel ”Läst Idag 16:53”.
    ​


Bra att veta

  • Din kund ser samma namn, datum och tider i Walkies Journal-appen.

  • Det fungerar med alla Walkies-abonnemang.

Fick du svar på din fråga?