Med Walkies Max kan Walkies be dina kunder om en Google-recension efter deras promenader och besök, via e-post och, om du vill, via sms. Först hittar du ditt företag på Google, sedan slår du på förfrågningarna. Så här gör du.
Den här videon är på engelska.
Innan du börjar
Google-recensioner ingår i abonnemanget Walkies Max. Om ditt företag inte har Max än förklarar skärmen Google-recensioner funktionen och visar hur du skaffar Max.
Bara administratörer och underadministratörer ser Google-recensioner.
Ditt företag måste redan finnas på Google Maps. Om det inte gör det, skapa först en gratis företagsprofil hos Google (Google Business Profile). Du behöver inte logga in på Google i Walkies.
Hitta ditt företag
Tryck på menyknappen på Hem. På iPad finns den i sidofältet.
Tryck på Google-recensioner under Företag. I webbappen går du till Inställningar och väljer Google-recensioner under Företag.
Skriv företagets namn och ort i Företagets namn och ort, till exempel ”Happy Paws, Malmö”, och tryck på Sök.
Tryck på ditt företag i resultaten. Upp till fem företag visas, vart och ett med adress och Google-betyg.
Kontrollera namnet och adressen och tryck på Använd det här företaget.
Ditt företag visas nu högst upp på skärmen, med adress och betyg, till exempel ”4,9 ★ · 87 Google-recensioner”.
Slå på recensionsförfrågningar
Slå på Be kunder om en recension under Begär recensioner. Dina kunder får nu ett mejl efter sina promenader och besök.
Om de också ska få ett sms, slå på Fråga även via sms. Sms skickas bara till kunder som har ett mobilnummer.
Byt eller ta bort ditt företag
Om du vill välja ett annat företag trycker du på Byt företag under Alternativ, söker igen och väljer det. Dina inställningar för recensionsförfrågningar är kvar som de var.
Om du helt vill sluta be om recensioner trycker du på Ta bort företag och sedan på Ta bort. Recensionsförfrågningarna stängs av, och ditt Google-betyg visas inte längre på din profil. Du kan hitta ditt företag igen när du vill.
Om något går fel
Inga företag hittades. Prova ditt företags namn och ort. Kontrollera stavningen, eller skriv namnet exakt som det står på Google Maps.
Du har sökt för många gånger. Försök igen senare. Du kan söka upp till 30 gånger per dag.
Sökningen på Google fungerar inte just nu. Försök igen senare. Försök igen om några minuter.
Bra att veta
Ditt betyg kommer från Google och uppdateras en gång per dag. Tills Google har ett står det på skärmen att det visas så snart Google har det. Om du vill visa det på din webbplats slår du på Visa Google-betyg i webbplatsredigeraren i webbappen.
Om ditt företag lämnar Max-abonnemanget upphör recensionsförfrågningarna, och Google-recensioner visar hur du skaffar Max i stället för ditt företag. Ditt företag och dina inställningar sparas tills du har Max igen.
När dina kunder tillfrågas och vad de får läser du i Hur fungerar Google-recensioner?