Bir bakıcı Walkies kullanıyorsa ilk rezervasyonunuzu onun web sitesinden talep edebilirsiniz. Kaydolur, bilgilerinizi ve evcil hayvanlarınızı ekler ve bakıcıya bir rezervasyon talebi gönderirsiniz. Nasıl yapacağınızı burada bulabilirsiniz.
İlk rezervasyonunuzu talep edin
Bakıcının web sitesinde Rezervasyon talep et düğmesine dokunun.
Adınız, e-posta adresiniz ve bir parolayla ya da Google veya Apple ile kaydolun. Zaten bir Walkies Journal hesabınız varsa bunun yerine Giriş yap düğmesine dokunun.
Bilgilerinizi ekleyin: Ad ve Soyad (zorunlu), ardından e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz ve acil durum kişiniz, ayrıca bakıcının sorduğu soruları yanıtlayın. Devam düğmesine dokunun.
Hizmeti, tarihi ve saati seçin.
Rezervasyonunuz ekranında gelecek her evcil hayvanı eklemek için Evcil hayvan ekle düğmesine dokunun ve ayrıntıları kontrol edin.
Talep gönder düğmesine dokunun. Bakıcı rezervasyon sırasında ödeme istiyorsa Ödemeye devam et düğmesine dokunun ve kartınızı ekleyin.
Talep gönderildi mesajını görürsünüz.
Sonra ne olur
Bakıcınız talebinizi inceler ve kabul eder ya da reddeder. Bakıcınız bildirim göndermemeyi seçmediği sürece her iki durumda da size haber verilir.
Ödeme yaptıysanız ödemeniz bloke edilir ve yalnızca bakıcınız kabul ettiğinde tahsil edilir. Reddederse bloke kaldırılır, böylece sizden ücret alınmaz.
Kabul ettiğinde bakıcının müşterisi olursunuz.
Walkies Journal uygulamasında yürüyüşleri takip edebilir, raporları görebilir, faturaları ödeyebilir ve yeniden rezervasyon yapabilirsiniz. Aynı hesapla giriş yapın. Uygulamaya ihtiyacınız yok: bir web tarayıcısında açılan bağlantılar içeren e-postalar da alırsınız.
Başka bir bakıcıya bağlıysanız
Walkies Journal uygulaması aynı anda tek bir bakıcıya bağlanır. Devam etmeden önce Journal bağlantınız değiştirilsin mi? sorusu sorulur. Yeni bakıcıya bağlanmak için Bağlantıyı değiştir düğmesine dokunun. Önceki bakıcınızın kayıtları onda kalır.
Bakıcı önce bir hizmet istiyorsa
Bazı bakıcılar yeni müşterilerden önce tanışma ziyareti gibi belirli bir hizmeti rezerve etmelerini ister. Bu durumda rezervasyon, o hizmet zaten seçili olarak “İlk randevunuzu alın” ekranında açılır. Bu rezervasyona ek hizmet ekleyemezsiniz. Bakıcı bu rezervasyonu kabul ettikten sonra tüm hizmetlerinden rezervasyon yapabilirsiniz.
Rezervasyon yapamıyorsanız
Sayfada işletme adının yanında “çevrimiçi yeni müşteri rezervasyonu almıyor” yazıyorsa bakıcıyla doğrudan iletişime geçin. Zaten bakıcının müşterisiyseniz rezervasyon yapmak için Giriş yap düğmesine dokunun.
“Bu bakıcı şu anda yeni müşteri ekleyemiyor.” mesajını görürseniz rezervasyonunuzu ayarlamak için bakıcıyla iletişime geçin.
“Rezervasyon doğrulaması kullanılamıyor. Lütfen tekrar deneyin.” mesajını görürseniz bağlantınızı kontrol edin, varsa reklam engelleyiciyi ya da VPN’i kapatın ve tekrar deneyin.
“Bu bakıcı gerekli bilgileri güncelledi. Formu gözden geçirip tekrar deneyin.” mesajını görürseniz formu kontrol edin ve yeniden Devam düğmesine dokunun.
Bilmekte fayda var
İlk rezervasyonunuz her zaman bakıcının onayını gerektirir.
Bakıcının web sitesinde Rezervasyon talep et düğmesi yoksa bakıcı çevrimiçi yeni müşteri rezervasyonu almıyordur. Onunla başka bir yoldan iletişime geçin.
Zaten bakıcının müşterisiyseniz Walkies Journal uygulamasında da rezervasyon yapabilirsiniz. Bkz. Nasıl randevu alırım?