Walkies зберігає ваші дані в Google Cloud, а платежі карткою обробляє Stripe, тому Walkies ніколи не зберігає повні номери карток. Дані вашого бізнесу належать вам. Ось як це працює.
Як ми захищаємо ваші дані
Google Cloud: Walkies працює на Google Cloud через платформу Firebase від Google. Ваші клієнти, тварини, записи й рахунки зберігаються там, на тій самій інфраструктурі, яку Google використовує для власних продуктів, як-от Gmail і Google Drive.
Шифрування: Google Cloud шифрує ваші дані під час зберігання та під час передавання між вашим телефоном і серверами Google.
Сертифікація: Google Cloud і Firebase проходять незалежний аудит і мають сертифікати відповідності міжнародним стандартам безпеки, зокрема ISO 27001 і SOC 2. Дивіться сторінку конфіденційності й безпеки Firebase.
Вхід: ви входите через Apple, Google або за допомогою ел. пошти й пароля. Якщо ви вважаєте, що хтось інший користувався вашим акаунтом, одразу зв’яжіться з нами за адресою support@personalwalkies.com.
Оплата карткою
Працює на базі Stripe: Walkies Pay працює на базі Stripe, платіжної компанії, якій довіряють мільйони бізнесів у всьому світі, від нових стартапів до одних із найбільших компаній в інтернеті. Stripe сертифіковано за стандартом PCI Service Provider Level 1, найвищим рівнем сертифікації безпеки в індустрії карткових платежів. Дивіться сторінку безпеки Stripe.
Картки обробляє Stripe: ваші клієнти вводять дані картки у власних платіжних формах Stripe, у застосунку Walkies Journal і за посиланнями на рахунки. Дані картки надходять безпосередньо до Stripe. Walkies зберігає лише такі дані, як тип картки й останні чотири цифри.
Ваші виплати: Stripe перевіряє вашу особу та банківський рахунок, коли ви налаштовуєте Walkies Pay. Дивіться Як налаштувати Walkies Pay?
Хто що бачить
Ваша команда: члени команди бачать лише ту роботу, яка їм призначена. Вони не бачать ваших цін, рахунків і списку клієнтів. Дивіться Що можуть бачити й робити члени команди?
Ваші клієнти: клієнти, підключені до застосунку Walkies Journal, бачать власні дані, тварин, записи, звіти й рахунки.
Посилання на календар: якщо ви вмикаєте синхронізацію записів, будь-хто, хто має посилання на ваш календар, бачить ваші записи.
Ваші дані належать вам
Власність: ми не претендуємо на право власності на те, що ви додаєте до Walkies. Ви надаєте нам ліцензію використовувати це для роботи Walkies, наприклад щоб показувати звіти про прогулянки вашим клієнтам.
Фото тварин: іноді ми публікуємо фото й відео тварин із Walkies на нашому сайті та в соціальних мережах. Якщо ви не хочете, щоб ми використовували ваші, напишіть нам на support@personalwalkies.com, і ми їх приберемо.
Видалення акаунта: ви можете видалити акаунт у застосунку або написати нам на support@personalwalkies.com, щоб його закрити. Після закриття ви не зможете повернутися ні до акаунта, ні до даних у ньому. Дивіться Як видалити мій акаунт Walkies?
Політика конфіденційності та умови надання послуг
Walkies керує компанія SwiftLab Ltd, зареєстрована у Сполученому Королівстві.
Наша політика конфіденційності пояснює ваші права відповідно до GDPR. До них належать право бачити, виправляти й видаляти свої дані та отримувати їхню копію. Ми відповідаємо на запити протягом одного місяця.
У ній перелічено сервіси, які ми використовуємо для роботи Walkies, як-от Google Firebase, Stripe, SendGrid для електронної пошти, Twilio для SMS та Intercom для підтримки.
Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для мети, з якою їх зібрано, а якщо цього вимагає закон, то довше.
Корисно знати
Маєте запитання щодо своїх даних? Напишіть нам на support@personalwalkies.com.
Переходите на Walkies з іншого застосунку? Дивіться Як перейти на Walkies з іншого застосунку?