Код знижки означає одну з ваших знижок, до якої прив’язано код, наприклад WELCOME або SUMMER10. Клієнти вводять код під час бронювання або в неоплаченому рахунку, і знижка знімається. Ось як його додати.
Це відео англійською мовою.
Додавання коду
Торкніть кнопку меню на екрані Головна. На iPad вона в бічній панелі.
У розділі Компанія торкніть Знижки.
Торкніть знижку й виберіть Редагувати. Або торкніть кнопку +, щоб створити нову, з назвою, сумою та обмеженнями.
У розділі Коди знижок торкніть Додати код.
Введіть Код: від 3 до 30 літер, цифр або дефісів, наприклад WELCOME.
Задайте потрібні обмеження (див. нижче) і залиште Активний увімкненим у розділі Статус.
Торкніть ✓. Код з’явиться в розділі Коди знижок.
Торкніть ✓, щоб зберегти знижку. Код зберігається лише тоді.
У вебзастосунку відкрийте знижку, клацніть Додати код у розділі Коди знижок, заповніть ті самі поля й клацніть Зберегти, а потім збережіть знижку.
Обмеження коду
Діє до: залиште Без дати завершення увімкненим, щоб код діяв і надалі. Вимкніть, щоб вибрати останній день дії коду. Він діє весь цей день за часовим поясом вашої компанії.
Усього використань: скільки разів усі ваші клієнти разом можуть ним скористатися. Залиште поле порожнім для варіанта Без обмежень.
Використань на клієнта: скільки разів кожен клієнт може ним скористатися. Залиште поле порожнім для варіанта Без обмежень. Якщо обмеження задано, у розділі Клієнти видно, хто ним користувався і скільки разів.
Активний: вимкніть, щоб призупинити код, не видаляючи його.
Обмеження самої знижки й далі діють: дати, дні, час, послуги, види тварин, клієнти й тварини. Код знімає суму лише з бронювання чи рахунку, якому відповідає знижка.
Що змінюється у знижці
Знижка з кодом знімається лише тоді, коли клієнт вводить код. Застосовувати автоматично вимикається, і ввімкнути його не можна, доки в знижки є коди.
У списку Знижки вона позначена як Вручну, а під назвою видно її коди.
Коли ви відкриваєте знижку, біля кожного коду видно, скільки разів ним скористалися, наприклад «Використано 3 рази».
До однієї знижки можна додати кілька кодів.
Клієнти ніколи не бачать списку ваших кодів, тож дайте їм код самі.
Як він знімається
Фіксована сума знімається один раз за бронювання, хоч скільки в ньому записів, днів, ночей чи тварин. Спершу вона знімається з найраніших записів. Наприклад, код на 10 £ для проживання на 7 ночей по 40 £ за ніч знімає 10 £, а не 70 £.
У рахунку фіксована сума знімається один раз.
Відсоток знімається з відповідних послуг кожного запису або рахунку.
Код знімається після ваших автоматичних знижок і не може зняти більше, ніж коштують послуги й надбавки.
Що бачать ваші клієнти
Під час бронювання: Додати код знижки на екрані Ваше бронювання. Коли код застосовано, знижка з’являється окремим рядком зі своєю назвою, і загальна сума зменшується. Див. Як використати код знижки під час бронювання?
У рахунку: Додати код знижки в неоплаченому рахунку, доки в ньому немає оплат чи кредиту, у застосунку Walkies Journal або без входу з листа з рахунком. Щойно код додано до рахунку, клієнт не може його прибрати. Див. Як використати код знижки в рахунку?
Вони бачать Додати код знижки, лише доки у вас є хоча б один активний код.
Якщо код не можна використати, їм пояснюють чому, наприклад «Термін дії цього коду минув.» або «Цей код не можна використати для цього бронювання.»
Знижка показується під своєю назвою в записі, рахунку, листі з рахунком і PDF. Сам код їм не показується.
Де ви його бачите
У записі й рахунку знижка, яку клієнт додав за кодом, показує код після назви, наприклад «Вітальна · Код WELCOME».
Зміна, призупинення або видалення коду
Щоб змінити код або його обмеження, відкрийте знижку, виберіть Редагувати й торкніть код. Торкніть ✓, а потім збережіть знижку.
Щоб призупинити код, вимкніть Активний. Клієнти, які його введуть, побачать «Цей код недійсний.»
Щоб видалити код, проведіть по ньому ліворуч і торкніть Видалити, а потім збережіть знижку. В Android торкніть кошик біля коду. У вебзастосунку відкрийте код і клацніть Видалити.
Коли ви видаляєте знижку, її коди теж видаляються.
Коли зникає останній код, знижка лишається ручною. Знову ввімкніть Застосовувати автоматично, якщо хочете, щоб вона знову знімалася сама.
Бронювання й рахунки, де код уже використано, зберігають свою знижку.
Корисно знати
Кожен код може належати лише одній знижці. Якщо код уже зайнятий, ви побачите «Цей код уже використовує інша знижка.»
Регістр у кодах не важливий: welcome і WELCOME означають той самий код.
Код використовується один раз на бронювання або рахунок. Якщо ви відхилите запит на бронювання з кодом або клієнт скасує його до того, як ви його приймете, використання повертається.
Якщо ви відхилите деякі записи з бронювання з кодом на фіксовану суму, частина знижки на цих записах пропадає.
Ви й надалі можете самі додати знижку до запису чи рахунку через Додати знижку.
Клієнти зі старішою версією застосунку Walkies Journal не бачать Додати код знижки, доки не оновлять його.
Коди знижок доступні в усіх тарифах. Додавати й змінювати їх можуть лише адміністратори та помічники адміністратора.
У Walkies Max ви також можете додавати, змінювати й видаляти коди, попросивши про це Walkies Assistant, або через Zapier чи API Walkies.
Про інші види знижок див. Яку знижку краще використати?