Ahora veamos posibles casos relacionados a alta de PSE y OSE dentro de Wally.
Escenario 1
Después de hacer mi alta de PSE y OSE en SUNAT, ¿Qué debo hacer?
Luego de hacer el alta deberás esperar a la fecha que figura en el siguiente banner para que Wally genere el comprobante de prueba, luego será enviado a SUNAT para su validación y genere una respuesta (aceptado, excepción o rechazado).
Si intentas generar una venta con comprobante electrónico (por el facturador negocios o punto de venta web) antes de tener la autorización de SUNAT aparecerá la siguiente alerta en la parte inferior izquierda.
Escenario 2
¿Qué sucede si llegó la fecha y aún no puedo emitir comprobantes electrónicos?
Este caso puede pasar cuando el comprobante de prueba ha tenido una respuesta de excepción o rechazo por parte de SUNAT. No te preocupes, Wally volverá a enviar al día siguiente otro comprobante de prueba con la finalidad de que SUNAT pueda brindar la autorización.
Nota:
A veces SUNAT recién autoriza la emisión de comprobantes electrónicos 48 horas después de la fecha mayor entre el Alta PSE y Alta OSE. Cabe mencionar que las 48 horas son como plazo máximo, puede llegar a aprobarlo antes de ese plazo.
Si intentas generar una venta con comprobante electrónico (por el facturador negocios o punto de venta web) antes de tener la autorización de SUNAT aparecerá la siguiente alerta en la parte inferior izquierda.
Escenario 3
¿Por qué me aparece un banner rojo que menciona que hubo un error con mi alta de PSE y OSE ?
Este caso puede pasar cuando el comprobante de prueba ha sido enviado hasta en 3 ocasiones y en todas ha obtenido una respuesta de excepción o rechazo por parte de SUNAT. Por lo que sugerimos volver a realizar el alta en el portal de SUNAT utilizando este tutorial interactivo que te explica el paso a paso de como realizarlo y posteriormente registrarlo en Wally ingresando al módulo de Mi Cuenta.
Te aparecerá este banner cuando existe un error de este tipo.
Si intentas generar una venta con comprobante electrónico (por el facturador negocios o punto de venta web) antes de tener la autorización de SUNAT aparecerá la siguiente alerta en la parte inferior izquierda.
