En este articulo te mostramos como agregar las impresoras al punto de venta en caso se han eliminado y no le imprime comprobantes y/o comandas.
Nota: La app Wally punto de venta tablet es compatible con el sistema operativo Android versión 8 en adelante. La impresora térmica debe ser compatible con conexión de red ethernet o bluetooh. En caso necesite ayuda adicional cnsulte al área de soporte de Wally la compatibilidad de la misma.
Sacar test de impresora
Proceda a sacar el test para ver la dirección ip de la impresora siguiendo estos tres pasos:
Paso 1: Apague la impresora.
Paso 2: Con la impresora apagada mantenga presionado el botón FEED.
Paso 3: Encienda la impresora manteniendo el botón FEED presionado, cuente hasta 2 y suelta el botón FEED. Saldrá un papel impreso.
Ver ip de impresora
En el papel impreso verá la info del Ip Address o Dirección ip de la impresora con los números 192.168X.X
Tome nota de ese ip address
Agregar impresora a app Wally
Abra la app de Wally, luego va al menú principal arriba a la izquierda y entra a configuración
Buscar impresora
Presiona el botón Agregar impresora, luego presiona el botón buscar.
Seleccionar impresora
En la lista de dispositivos disponibles selecciona la impresora con la dirección ip que imprimió anteriormente en el procedimiento del punto 1
En el modelo de la impresora selecciona Bienex E802 y presiona continuar.
Colocar info de impresora
Escriba el alias de la impresora (Caja, cocina u otro nombre que desee), en caso imprima comandas seleccione la etiqueta correspondiente.
Active como impresora principal en caso la usara para comprobantes y precuentas.
Presione Agregar para guardar los cambios.
Realizar prueba de impresora.
En el icono de la impresora para imprimir una prueba.
Saliendo la impresión ya esta configurada la impresora con la tablet.
En caso necesite asistencia adicional se puede comunicar al la central telefónica 01 7052200 opc 2
ó al WhatApp de Soporte +5117084932.