未読表示をクリアする
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Written by WealthPark Support Team
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チャット機能の未読表示について、未読をクリアできる機能をご紹介します。

未読表示とは


未読表示とは、各チャットに表示されている青、緑色の〇マークのことを指します。

システムの関係上、未読表示は自分が担当オーナー様以外からのチャットでも表示されます。

そこで、自分の担当オーナー様以外の未読表示(緑〇)と、自分の担当オーナー様の未読表示(青〇)をクリアする方法をご紹介します。

未読表示のクリア方法


  1. チャット画面左上の赤枠で囲んだマークをクリックします。

  2. 「未読バッチをクリア」をクリックします。

  3. 以下の画面の操作を行います。

    「自分の担当オーナー以外の未読表示をクリアする場合」

    □自分の担当オーナー以外の未読メッセージ(グレーバッジ①)をクリックした後、画面右下のクリアボタンを押します。

    「自分の担当オーナーからの未読表示をクリアする場合」

    □自分の担当オーナーからの未読メッセージ(赤バッジ①)をクリアをクリックした後、画面右下のクリアボタンを押します。

    「自分の担当オーナーへの他のオペレーターからの未読メッセージをクリアする場合」

    □自分の担当オーナーへの他のオペレーターからの未読メッセージ(ピンクバッジ①)をクリア をクリックした後、画面右下のクリアボタンを押します。

注意点


未読表示をクリアにする操作は、元に戻すことができません。

本来、未読表示はチャットメッセージの確認を行うための機能です。未読表示のクリアによる、メッセージの確認不備には、お気を付けください。

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