如果您的 Google Authenticator 可正常使用，可按照以下步骤进行重置。我们将分别说明 App 与网页版的操作方式。

👉🏻 App 操作步骤

👉🏻 网页版操作步骤

步骤 1：打开 Webot App，点击【首页】 - 【头像图标】 - 【安全设置】 - 【多重验证】。

步骤 2：点击【Google Authenticator】 - 【重置 Google Authenticator】，然后选择【我有当前的 2FA】进入重置页面。

步骤 3：阅读提示后点击【确定】，输入 Google 验证码，最后点击【确认】完成重置。

步骤 1：登录您的 Webot 账户，点击【头像图标】 - 【账户设置】 - 【解绑】，进入 Google Authenticator 重置页面。

步骤 2：输入 Google 验证码，最后点击【提交】完成重置。

问：重置 Google Authenticator 后为什么无法提现？

答：出于风控考虑，系统会在您的账户完成 Google Authenticator 重置后的 24 小时内禁止提现，以确保您的资产安全。

问：提现时提示“Operation is not allowed after high risk behavior”，这是什么意思？

答：该提示表示您的账户仍处于临时提现限制中。近期的安全变更——例如重置 Google Authenticator、解绑邮箱或手机号、重置密码——会触发该限制。

该限制会自动解除：若您在账户安全设置中自行完成变更，为 24 小时；若由我们通过自助重置页面或申请表单为您处理，则为 72 小时。

问：系统提示“验证码无效”，该如何解决？

答：请参阅 2FA 验证码错误 一文进行排查。

如有其他疑问，请联系 Webot 客服团队。