如果您在使用邮箱或短信验证码时遇到验证码错误,请确认以下几点:
1. 使用最新的验证码
验证码的有效期为 8 分钟。请确保及时输入您收到的最新一条验证码。
2. 避免频繁获取验证码
如果您的网络不稳定,验证码可能会延迟送达。请避免在短时间内重复获取新的验证码,耐心等待当前验证码到达。若验证码仍未收到,请在 8 分钟后使用“重新发送”按钮获取新的验证码。频繁获取新验证码会导致错误,因为在等待最新验证码期间,先前的验证码会失效。
常见问题:
1. 我收不到邮箱/短信验证码,该如何解决?
请参阅收不到邮箱验证码的解决方法。
请参阅收不到短信验证码的解决方法。
2. 系统提示“验证码无效”,该如何解决?请参阅验证码错误的解决方法。
如有其他疑问,请联系 Webot 客服团队。