如果您無法收到電子郵件驗證碼，請檢查是否有以下情況：
1. 使用錯誤的網站/應用程式：
解決方法：請確認您瀏覽器中的網址是正確的網站 Webot，而非 Pionex.US。如果您使用的是應用程式，請確認您已下載正確的 Webot 應用程式。
2. 檢查您信箱的垃圾郵件資料夾。
解決方法：如果您的信箱服務商將 Webot 的郵件寄到了垃圾郵件資料夾，您可以將 Webot 電子郵件地址加入白名單，標記為「安全」。您可以參考如何將 Webot 郵件加入白名單進行設定。需加入白名單的地址：service@webot.com
3. 您的信箱已滿。
解決方法：刪除部分郵件後再試一次。您也可以向信箱服務商訂購儲存空間方案以擴充容量。
4. 操作過於頻繁，導致先前的電子郵件驗證碼失效。
解決方法：請注意，電子郵件驗證碼的有效期限為 8 分鐘。建議您降低請求頻率，不要重複點擊「重新發送」按鈕。請等到收到電子郵件驗證碼，或等待 8 分鐘後，再點擊「重新發送」按鈕以要求新的驗證碼。
5. 使用蘋果的「隱藏我的電子郵件」功能。
如果您是透過「使用 Apple 登入」註冊 Webot，並選擇了「隱藏我的電子郵件」，蘋果會產生一個隨機的私人地址（例如 random-string@privaterelay.appleid.com）。Webot 的郵件會轉發到您的主要 Apple ID 信箱，但此轉發功能有時可能會被停用。
解決方法：請前往Apple ID 管理頁面並登入。進入「使用 Apple 登入」->「Webot」->「管理設定」，確認「開啟轉發」為啟用狀態。您的中繼地址同時也是綁定至您 Webot 帳戶的電子郵件地址——請參閱使用 Apple 或 Google 登入：運作方式。
6. 透過網頁信箱進行設定：
如果您使用的是郵件應用程式，請透過瀏覽器登入以檢查進階篩選器設定。
7. 聯絡服務商：
如果以上方法皆無效，請向您的信箱服務商確認是否封鎖了我們的網域。
若依照上述步驟操作後問題仍然存在，請聯絡 Webot 客服以獲得進一步協助。