![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/539439/39466c87745a16a43e210eed/6672ffb093f634b502d1fe1054e673bd.png)
Notre fonctionnement
Qu'est-ce qu'un atelier Wecandoo ?
![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/539435/22198c119d1ec69105149ce6/c434bd2642414608ccf88158880dcbe0.png)
Le fonctionnement de mon compte Wecandoo
Comment vous connectez à votre compte Wecandoo et quelles sont les possibilités ?
![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/500686/ff4fefe6a2349051397d1d1e/64a5bcb5158b207f670d99a024158e60.png)
Offrir une carte cadeau
Comment offrir un atelier ou une carte cadeau montant ?
![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/539436/e03f83256c53e982352c4bdf/01fac7a9679d89b831c10bc938b2d143.png)
Utilisation de ma carte cadeau
Comment réserver un atelier avec une carte cadeau ? Comment échanger une carte cadeau ? Prolonger sa validité ?
![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/500685/f344ff27591f6b2907cc9ca8/ea51c624bc74c510dfd12ed9ebc58902.png)
Réserver et gérer ma réservation
Comment modifier ma réservation ?
![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/500698/8325eacd080fd1d88a243369/5542cdc838eab1d33eeaee9e16838d61.png)
Annulation : procédure et conditions
Nos conditions d'annulation, et la procédure à suivre si votre atelier vient à être annulé
![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/539437/59394290e1037033eff7f286/0d205aa0e9137bb5272c301bdcb6cf39.png)
Paiements et facturation
Comment fonctionne le paiement ? Comment obtenir une facture après votre atelier ?
![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/539438/4ca059b14966e636914c579c/7445388af785ed82aa0575885e922496.png)
Les coffrets cadeaux et le Pass Culture
Comment fonctionnent-ils ?
![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/539423/f0aec679068f9c8be01f1db8/27a34b11d26329835b4f4e60adb46ec7.png)
Groupes, privatisation et entreprise
Vous êtes un groupe ou une entreprise, et vous souhaitez réaliser un atelier pour un teambuilding ou EVJF/EVG ou autres événements ?