Les réponses à toutes vos questions ⬇️
Notre fonctionnement
Qu'est-ce qu'un atelier Wecandoo ?
Par Grégoire et 3 autres contributeurs4 auteurs8 articles
Le fonctionnement de mon compte Wecandoo
Comment vous connectez à votre compte Wecandoo et quelles sont les possibilités ?
Par Gwendoline1 auteur3 articles
La gestion de ma réservation
Comment modifier ou annuler ma réservation ?
Par Gwendoline et 4 autres contributeurs5 auteurs10 articles
Offrir une carte cadeau
Comment offrir un atelier ou une carte cadeau montant ?
Par Gwendoline et 2 autres contributeurs3 auteurs4 articles
Utilisation de ma carte cadeau
Comment réserver un atelier avec une carte cadeau ? Comment échanger une carte cadeau ? Prolonger sa validité ?
Par Gwendoline et 2 autres contributeurs3 auteurs8 articles
Paiements et facturation
Comment fonctionne le paiement ? Comment obtenir une facture après votre atelier ?
Par Gwendoline1 auteur3 articles
Nos conditions d'annulation
Puis-je annuler ma réservation et comment ?
Par Gwendoline et 2 autres contributeurs3 auteurs3 articles
Les coffrets cadeaux et le Pass Culture
Comment fonctionnent-ils ?
Par Lisa et 1 autre contributeur2 auteurs2 articles
Groupes, privatisation et entreprise
Vous êtes un groupe ou une entreprise, et vous souhaitez réaliser un atelier pour un teambuilding ou EVJF/EVG ou autres événements ?
Par Laure et 3 autres contributeurs4 auteurs5 articles