Si aucun email n'a été reçu de votre côté, pensez tout d'abord à vérifier dans vos Spams sur votre boîte email.
Première possibilité : Vous n'avez pas encore de compte associé chez nous. Il faudra donc en créer un directement, rubrique "se connecter", et choisir ce que vous préférez :
2. Deuxième possibilité : Le mot de passe n'est pas le bon. Pour modifier ce mot de passe, vérifiez bien que chaque étape a bien été suivi. Dans cette même rubrique "se connecter", il suffit de cliquer sur "mot de passe oublié ?" :
Puis de cliquer dans le lien reçu par mail :
Et enfin de renseigner le nouveau mot de passe :
3. Troisième possibilité : Si ces manipulations ne fonctionnent pas, c'est tout simplement que, encore une fois, soit vous n'avez pas encore de compte Wecandoo, soit c'est envoyé sur un autre compte (attention au mail relié à Facebook par exemple) soit cet email se trouve dans vos Spams et promotions directement !
Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter depuis la chatbox disponible en bas à droite de cette page, ou via mail à hello@wecandoo.com.
✨L'équipe Wecandoo✨