Comment connaître celle-ci ?
Afin de retrouver la validité d'une carte cadeau, vous pouvez directement entrer votre code cadeau sur la page dédiée aux bons cadeaux.
Si vous avez déjà entré votre code cadeau sur le site, il suffit de vous connecter sur votre compte, de cliquer sur "Mon compte", puis de cliquer sur "mes cadeaux". La date limite de validité sera notée au niveau des cadeaux reçus.
Par ailleurs, sachez que la fin de validité d'une carte cadeau concerne la date à laquelle vous effectuez la réservation.
En d'autres termes, il n'y a pas de problème pour réserver un atelier qui se tiendra après la date de péremption tant que vous effectuez la commande avant ! 😃
Il suffit de faire la réservation lorsque votre code est encore valide.
Exemple : mon code est valide jusqu'au 31/01, je fais ma réservation le 29/01 pour mon atelier qui aura lieu le 05/03.
À noter :
Nos cartes cadeaux sont non remboursables, mais échangeables à volonté sur tous les ateliers de notre site.
Toutes les cartes cadeaux achetées à partir du 20 septembre 2023 ont une validité d'un an à partir de la date d'achat.
Les cartes cadeaux achetées avant le 20 septembre 2023 ont une validité de 2 ans à partir de la date d'achat, suite à la période de Covid.
Si vous souhaitez changer d'atelier, cliquez ici pour découvrir comment cela fonctionne !
Pour faire une demande de prolongement, n'hésitez pas à nous écrire sur hello@wecandoo.com, nous étudions toutes les demandes, et les traitons au cas par cas 💓
Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter depuis la chatbox disponible en bas à droite de cette page, ou via mail à hello@wecandoo.com.
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