Avec notre programme de fidélité, vos actions vous font gagner des points et vos points vous font gagner des €€ à valoir sur tous nos ateliers !
Voici, en détails et point par point, comment cumuler des points :
Fonctionnement général :
Le programme de fidélité Wecandoo est basé sur un système de points : plus vous vous mobilisez aux côtés de Wecandoo, plus vos actions sont récompensées en points de fidélité.
Vos points sont convertis en €€ tous les mois :
Dès que vous réalisez une action de fidélité, vos points seront crédités à votre compte, et vous recevrez donc un email en conséquence. En revanche, ils ne sont convertis en €€ dans votre cagnotte qu’au début du mois suivant. Lorsque vous avez cumulé des points, un email récapitulatif vous est envoyé au début du mois suivant pour vous indiquer votre nouveau total de points ainsi que le montant de votre cagnotte.
De plus, si vous avez fait un achat récemment avec votre cagnotte, sachez que l’utilisation de la cagnotte ne remet pas les points fidélité à zéro. Ils restent cumulés jusqu’au 1er mars !
Exemple de cas pratique :
"Pourquoi dois-je attendre 200 points pour obtenir 5€ alors que vous disiez dans vos précédents emails que le seuil initial était à 100 points ?"
Vous recevez bien 5€ tous les 100 points cumulés, mais une fois ce seuil atteint, votre cagnotte est créditée le mois suivant. Ensuite, le palier suivant est fixé à 200 points pour obtenir 5€ supplémentaires, puis 300 points, et ainsi de suite.
Le système de parrainage :
Grâce au programme de parrainage, vous pouvez gagner 5€ sur votre cagnotte lorsqu’un ami réserve un atelier avec votre code unique (et lui profite de -10% sur sa commande !). Vous pouvez parrainer jusqu'à 35 personnes, avec une limite de 3 utilisations par jour. Attention, la cagnotte obtenue via le parrainage expire également le 1er mars.
Vous trouverez votre code de parrainage dans votre espace personnel, rubrique "Ma Cagnotte" !
Retrouvez le montant de votre cagnotte et vos codes de parrainage sur cette page !
Mentions additionnelles
Les cagnottes expirent le 1er Mars de chaque année.
L’utilisation de la cagnotte ne remet pas les points à zéro. Seul le 1er mars remet tout à zéro.
Le total des points n'est actuellement pas visible sur le site : Un email récapitulatif est envoyé chaque début de mois directement.
Wecandoo se réserve le droit de modifier l'ensemble de ces conditions à tout moment.
Retrouvez toutes les informations sur notre programme de fidélité juste ici ! ✨
Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter depuis la chatbox disponible en bas à droite de cette page, ou via mail à hello@wecandoo.com.
✨L'équipe Wecandoo✨