Je hebt je cadeaubon ingevoerd op https://wecandoo.be/nl/utiliser-boncadeau. Vervolgens heb je de betreffende workshop gevonden. Je wilde de datum kiezen, maar er is een bug opgetreden en je kunt je workshop niet meer vinden.

Geen paniek, we zullen je de stappen uitleggen om je reservering af te ronden.

Je zult merken dat er een klein rood cadeautje in je winkelwagen verschijnt (rechtsboven, naast je profiel).

Klik erop om je verwerkte cadeaucode te vinden.

Je moet vervolgens je cadeau kopiëren en weer invoeren op https://wecandoo.be/nl/utiliser-boncadeau.

Bevestig vervolgens de code door op "activeer mijn code" te klikken, zodat je de datum kunt kiezen die je schikt.

Klik vervolgens op "Bekijk data" om de datum te kiezen die je het beste uitkomt.

Je kunt dan verdergaan met het proces totdat je reservering uiteindelijk is bevestigd.

Vergeet niet op "bestelling bevestigen" te klikken, zodat de reservering in aanmerking wordt genomen!

Als je geen bevestigingsmail ontvangt met de exacte tijd, adres en praktische informatie, is de reservering niet verwerkt!

Treedt er op dat moment een fout op, word je uitgelogd en is de plaats op de gekozen datum niet meer beschikbaar? Dan is je reservering al in je winkelwagen geplaatst.