この操作ができるサービス:Wevox Engagement
この操作ができる人:オーナー
この操作でできること:
エンゲージメントサーベイでは、質問の最後にコメントを募集する「フリーコメント」の機能があります。本記事では、フリーコメントを非表示にする方法をご紹介します。
「フリーコメント」機能とは?
Wevoxでは下記のように、スケール(選択式)の質問にご回答いただいた後、最後にフリーコメントを回答できる機能がございます。回答は任意ですので、「回答しない」ことも可能です。
フリーコメントを非表示にする方法
1. Wevox Engagement「回答画面設定」を開く
2. 「サーベイでの表示」のON/OFFを切り替える
※エンゲージメントサーベイの「フリーコメント」のメッセージ変更方法はこちらから
注意事項
「サーベイでの表示」を非表示(OFF)にした場合、配信テストに反映されずコメント欄が表示されたままとなりますが、本配信では非表示となりますのでご安心ください。
回答者が急な変更に驚かれないよう、サーベイ配信前にフリーコメントが非表示になる旨を周知いただくことをお勧めいたします。
サーベイ配信後にフリーコメントを非表示にした場合、非表示にした後のタイミングで回答ページを開いた回答者の画面では非表示になります。
一度投稿されたコメントは、削除することはできません。
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