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エンゲージメントサーベイのスコアを出力する方法

この記事では、エンゲージメントサーベイのスコアや個人別スコアを出力する方法について説明しています。


対象のプラン・オプション:チームサクセスプラン

対象のサービス:Analytics(アナリティクス)

この操作ができる人(権限):オーナー、グループ閲覧権限者、実名閲覧権限者


はじめに

エンゲージメントサーベイのスコアは、PDFまたはエクセルで出力できます。また、「メンバーサポート機能」をご利用の場合は、実名閲覧権限者が個人別のスコアをエクセルで出力できます。詳細は、[個人別のスコア・コメントを閲覧する方法]をご確認ください。

スコアの出力イメージ

出力されるスコアのイメージについて説明します。

1つのサーベイの結果(PDF)

スコア一覧_配信日2024年9月30日(月)_分析対象グループ

2つのサーベイの結果を比較(エクセル)

スコア一覧_配信日2024年9月30日(月)_比較配信日2024年8月30日(金)_分析対象メンバー


スコアを出力する方法

スコアを出力する場合は、以下の手順で操作します。

  1. アナリティクス「出力」画面>「スコア出力」を選択する

  2. 配信日、表示形式(整数または小数点第一位まで)、ファイル形式(エクセルまたはPDF)を選択する

    2つのサーベイの結果を比較する場合:「比較配信日」も選択する

    ※2024年4月1日以前の配信は、表示形式は整数のみです。「整数」を選んだ場合は、画面に表示されるスコアと同じ値で出力されます。

  3. 「出力」をクリックする

  4. 「ダウンロード」にアクセスする

スコア出力に関する仕様

  • オーナーは、すべての属性(グループ・職種・役職など)のスコアを出力できます。

  • グループ閲覧権限者は、閲覧権限を付与されているグループのスコアのみ出力できます。

  • グループ構成は、配信時点の内容で表示されます。ただし、グループ名を変更した場合は、変更後の名前が表示されます。詳細は、[グループの名前を変更する]をご確認ください。

個人別スコアを出力する方法

実名閲覧権限者が個人別スコアを出力する方法について説明します。

実名での結果閲覧が可能な場合は、分析対象で「メンバー」を選択し、エクセル形式で出力すると、個人別スコアの一覧を出力できます。

個人別スコア出力に関する仕様

  • 分析対象を「メンバー」にして個人別スコアを出力した場合、「回答済み」欄は以下を意味します。

    回答済み:TRUE

    未回答:FALSE

  • 各メンバーの所属グループについては、最新の状態(アドミンに現在登録されているグループ)がそのまま反映されます。配信後にメンバーの所属グループを変更した場合は、配信時点のグループとは異なるため、注意してください。

    ※スコアは、配信時点のものが表示されます。

  • 個人別スコアは、実名閲覧権限で設定されている範囲(全メンバーまたは特定のグループ)のみ出力できます。新規グループを作成した場合は、そのグループに対する実名閲覧権限を別途付与してください。付与するまで、そのグループの個人別スコアは出力できません。


スコア出力の注意事項

スコア出力の注意事項は、以下のとおりです。

  • ファイルの出力には時間がかかる場合があります。

  • 回答期間中は順次スコアが算出されるため、出力されたスコアは確定ではありません。回答期間終了後に、改めて出力することをおすすめします。

  • グループごとのスコア出力には、以下の仕様があります。

    グループコードを設定している場合、グループはグループコードの昇順で表示されます。

    グループの行が表示されない理由:グループ内のメンバー全員が有効期限内の回答データを保持していない場合、そのグループのスコアは算出できません。このとき、グループ名の行自体も表示されません。なお、グループ内で1名でも有効な回答があれば、そのグループの行は表示されます。

    スコアが「-」として表示される理由:グループの行が表示された場合でも、スコア算出に必要な回答データ数(通常3名以上)に満たない場合は、スコアが「-」として表示されます。

    比較配信日を指定して出力したときに、スコアが「0」として表示される理由:該当の比較配信時に、グループが存在しなかったり回答数が不足していたりすると、スコアが「0」として表示されます。

    グループをアーカイブした場合、オーナーがスコア出力すると、アーカイブしたグループのグループスコアも出力されます。


関連キーワード:エクスポート、書き出し

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