対象のプラン・オプション:スタンダードプラン、ベーシックプラン
対象のサービス:Wevox Engagement
この操作ができる人(権限):
個人別のスコア閲覧・出力 → 実名閲覧権限者
個人別のコメント閲覧・出力 → オーナー、かつ実名閲覧権限者
概要
個人別のスコア・コメント閲覧は「メンバーサポートオプション(※)」でお使いいただける機能です。
※メンバーサポートオプションは、個人のフォローを促進させたい企業様におすすめの個人別の結果閲覧・メンバーサポート解析機能をセットにしたオプションです。
2023年1月より提供を開始しています(詳細はこちら)。
個人別のスコア閲覧方法(実名閲覧権限者のみ可)
全メンバーのスコアを一覧で見る
Wevox Engagement「比較」画面左上の【属性選択】から、 表示されたプルダウンより【メンバー】をクリックすると、実名で閲覧可能な全メンバーの個人別スコアを一覧で見ることができます。
グループ毎に個人別のスコアを見る
Wevox Engagement「比較」画面において、画像のようにグループ名の右側に表示されている数字をクリックすると、そのグループに登録されているメンバーの個人別スコアを閲覧できます。
メンバー毎にスコアを見る
Wevox Engagement「オーバービュー」画面で、左上にある「分析対象を選択」をクリックします。
分析対象を「メンバーから選ぶ」に変更すると閲覧可能なメンバーが表示されます。
※上記画像はデモ画面を使用しています。
個人別のコメント出力方法(オーナー、かつ実名閲覧権限者のみ可)
※匿名のコメントは、オーナーであれば実名閲覧権限の有無にかかわらず、閲覧および出力が可能です。
2. 分析対象で「メンバー」を選択する
3. エクセル形式でダウンロードする
※出力されたレポートの右端のセルのコメントをご確認ください。
注意事項
個人別のスコア・コメントの閲覧および出力は「メンバーサポートオプション」でお使いいただける機能です。
個人別のスコアについては、閲覧を開始したいサーベイの配信前に「メンバーサポートオプション」のお申し込みとお手続きが必要です。ご希望の場合はこちらの記事をご確認ください。
よくある質問
Q:個人別のスコアが表示されません。
実名閲覧権限を付与しているにも関わらず、個人別スコアの表示や出力がされない場合があります。以下の原因が考えられますので、ご確認の上ご対応をお願いします。
原因①
新しく作成いただいたグループの個人別のスコア閲覧には別途実名閲覧権限の付与が必要であるものの、追加で権限の付与がされていない。
対策①
お手数をおかけしますが、グループの構成の変更や追加などをした際には、実名閲覧権限の付与申請を行なってください。(詳細はこちら)実名閲覧権限が付与されると、個人別スコアの閲覧および出力が可能となります。
原因②
質問への有効な回答データ数が足りない。
例:100日以内にサーベイに一度も回答していない、もしくは16問以下の回答のみ
対策②
次回のサーベイ配信につきましては、質問数を24問以上にてご設定いただきますようお願いいたします。(サーベイ配信時の質問数は、配信対象となる全メンバーで共通となります。)
なお、3ヶ月に1回、またはそれ以下の頻度でサーベイを実施される場合は、組織状態をより適切に把握する目的から、配信予約時にご設定いただいた質問数にかかわらず、32問での配信となります。(詳細はこちら)
頻度に合わせたおすすめ質問数
1週間に1回:4問
2週間に1回:8問
1ヶ月に1回:16問
1.5ヶ月〜2ヶ月に1回:24問
3ヶ月に1回またはそれ以下の頻度:32問






