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請求金額の算出方法

この記事では、Engagement(エンゲージメント)のご請求金額の算出方法を説明しています。


対象のプラン・オプション:チームサクセスプラン、フリープラン

対象のサービス:Wevox Admin(アドミン)

この操作ができる人(権限):オーナー


はじめに

  • サーベイ配信の有無に関わらず、有料プランをご利用いただいている期間は利用料金が発生します。

  • プラン料金は月額制です。

  • 金額はすべて税抜きで表示しています。

  • お支払いは月払いとなります。

  • お支払い方法については、[請求書の発行/支払い方法]をご確認ください。


ご請求金額の計算方法

毎月のご請求金額は、【プラン料金+プロダクトオプション料金】 で算出されます。


プラン料金について

プラン料金を構成する要素は以下の通りです。

A:ご利用プランの月額料金/人

B:当月のプラン適用メンバー最大人数

C:最低利用料金(月額)

A:ご利用プランの月額料金/人

プラン名

月額料金(税抜)

ベーシックプラン

300円/人

スタンダードプラン

600円/人

チームサクセスプラン

600円/人

B:当月のプラン適用メンバー最大人数

以下2つの合計で算出します。

  • a:当月末日時点でプランが適用されているメンバー数

  • b:当月中にプラン適用を解除したメンバー数

例:

  • 4月1日時点で150名がプラン適用されている

  • 4月15日に50名をプラン適用解除した

  • 4月30日時点では100名がプラン適用されている

  この場合、100+50=150名がご利用人数となります。

C:最低利用料金

プランによって、最低利用料金の有無が異なります。

  • ベーシックプラン・スタンダードプラン

    • 最低利用料金なし

  • チームサクセスプラン

    • 最低利用料金:月額90,000円(税抜)

    • 最低利用料金内で150名まで追加費用なしでプラン適用が可能です。


プラン別の請求金額の算出方法

各プランにおける請求金額の算出方法は以下の通りです。

ベーシックプラン・スタンダードプランの場合

【A:ご利用プランの月額料金/人 ✕ B:当月のプラン適用メンバー最大人数】にて算出します。

例:

  • スタンダードプランをご利用の場合で、当月のプラン適用メンバー最大人数が150名の場合

    600円(税抜)×150=90,000円(税抜)がご請求金額となります。

チームサクセスプランの場合

最低利用料金の月額90,000円(税抜)に加え、151名以上のプラン適用から600円(税抜)/人が発生します。そのため、月額料金は以下の計算式にて算出をします。

=====================

月額90,000円 + A:ご利用プランの月額料金/人 × (B:当月のプラン適用メンバー最大人数 - 150)

=====================

例:

  • 当月のプラン適用メンバー最大人数(B)が100名の場合:90,000円(税抜)

  • 当月のプラン適用メンバー最大人数(B)が150名の場合:90,000円(税抜)

  • 当月のプラン適用メンバー最大人数(B)が200名の場合:90,000円 + (200 - 150) × 600円 = 120,000円(税抜)

※プラン適用方法や確認手順は、メンバーにプラン・機能を適用するの記事をご確認ください。

※アドミンに登録のみ(当月一度もプラン適用なし)のメンバーは、「当月のプラン適用メンバー最大人数」には含まれず、請求対象外となります。 


プロダクトオプション料金について

いずれのプロダクトオプションでも、【ご利用プロダクトオプションの月額料金/人 ✕ 課金対象人数】で算出します。各オプションの料金・課金対象は以下をご参考ください。

例:スタンダードプランを150名利用しており、セキュリティプランを追加いただいている場合には、(600円税抜×150名) + (200円税抜×150名) = 120,000円税抜がご請求金額となります。


注意事項

1. メンバーについて

  • N月にプラン適用解除されたメンバーはN月まで請求対象、N+1月より対象外です。

  • 退職メンバーもプランが適用されている間は請求対象です。

    • 請求対象外としたい場合には、プラン適用を解除する必要があります。プラン適用の解除は過去のデータに変動はなく、スコアの表記への影響はありません。

  • 同一のメールアドレスでN月に「メンバーのプラン適用解除→再度プラン適用」した場合、2名分としてカウントします。

    • 下記請求例の例5をご確認ください。

    • N+1月に再適用した場合、同月から1名分として計算します。

  • アドレス変更/ドメイン変更の場合は、必ずアドミン>「メンバー」画面より変更してください。

2. アカウントについて

  • 請求の締め日は、毎月末日です。

    • 日割り計算はありません。

    • 月中に有料プランに切り替えた場合にも、その月は請求が発生します。

3. サーベイについて

  • サーベイ配信の有無を問わず、ご利用料金が発生します。

  • 閲覧権限の有無を問わず、ご利用料金が発生します。

4. その他

  • 振込手数料はお客様にてご負担をお願いします。

  • 請求書はメールにて送付しています。郵送は承っていません。


スタンダードプランのみご利用時の請求例

具体的な請求例は以下の通りです。

(例1)4月1日に50名にプラン適用、4月2日に10名プラン解除、4月3日にプラン適用済みの40名に配信した場合

→4月の請求金額 = 600円 × 50名 = 30,000円

(例2)4月28日に100名プラン適用、4月29日に30名を配信オフ(配信しない設定)、
4月30日に配信オンの70名に配信した場合

→4月の請求金額 = 600円 × 100名 = 60,000円

(例3)4月1日に100名プラン適用、4月にサーベイを実施しなかった場合

→4月の請求金額 = 600円 × 100名 = 60,000円

(例4)4月1日に50名プラン適用、4月2日に10名プラン解除、4月3日に20名にプラン適用し、4月4日にプラン適用されている計60名に配信した場合

→4月の請求金額 = 600円 × 70名 = 42,000円

(例5)4月1日に50名プラン適用、4月2日に10名プラン解除、4月3日に4月2日に削除した同じ10名に再度プラン適用した場合

→4月の請求金額 = 600円 × 60名 = 36,000円

(例6)4月1日にアドミン>メンバーを100名作成、4月中のプラン適用メンバーが0名の場合
→4月の請求金額 = 0円



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