この記事では、Wevox Engagementのご請求料金の算出方法をご案内します。
はじめに
お支払いは月払いとなります。
サーベイ配信の有無に関わらず、有料プランをご利用いただいている期間はご利用料金が発生いたします。
お支払い方法については、こちらの記事にてご案内しています。
プラン料金は月額制です。
金額はすべて税抜きで表示しています。
ご請求料金の計算方法
毎月のご請求料金は、
【プラン料金＋プロダクトオプション料金】 で算出されます。
プラン料金
ご請求料金は、以下のA〜Cの3要素をもとに算出します。
A：ご利用プランの月額料金/人
B：当月のプラン適用メンバー最大人数
C：最低利用料金（月額）
A：ご利用プランの月額料金/人
プラン名 | 月額料金（税抜） |
ベーシックプラン | 300円/人 |
スタンダードプラン | 600円/人 |
チームサクセスプラン | 600円/人 |
B：当月のプラン適用メンバー最大人数
以下2つの合計で算出します。
a：当月末日時点でプランが適用されているメンバー数
b：当月中にプラン適用を解除したメンバー数
例：
・4月1日時点で150人がプラン適用されている
・4月15日に50人をプラン適用解除した
・4月30日時点では100人がプラン適用されている
この場合、50+100=150人がご利用人数となります。
C：最低利用料金
プランによって、最低利用料金の有無が異なります。
ベーシックプラン・スタンダードプラン
最低利用料金なし
チームサクセスプラン
最低利用料金：月額90,000円（税抜）
最低利用料金内で150名まで追加費用なしでプラン適用が可能です。
プラン別の請求金額の算出方法
ベーシックプラン・スタンダードプランの場合
【A：ご利用プランの月額料金/人 ✕ B：当月のプラン適用メンバー最大人数】にて算出いたします。
【例】
スタンダードプランをご利用の場合で、当月のプラン適用メンバー最大人数が150名の場合
600円(税抜)×150=90,000円(税抜)がご請求料金となります。
チームサクセスプランの場合
最低利用料金の月額90,000円（税抜）に加え、151名以上のプラン適用から600円(税抜)/人が発生いたします。そのため、月額料金は以下の計算式にて算出をいたします。
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月額90,000円 + A:ご利用プランの月額料金/人 × (B:当月のプラン適用メンバー最大人数 - 150)
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【例】
当月のプラン適用メンバー最大人数(B)が100名の場合：90,000円（税抜）
当月のプラン適用メンバー最大人数(B)が150名の場合：90,000円（税抜）
当月のプラン適用メンバー最大人数(B)が200名の場合：90,000円 + (200 - 150) × 600円 = 120,000円（税抜）
POINT
プラン適用方法や確認手順は、こちらの記事をご参照ください。
Wevox Adminに登録のみ（当月一度もプラン適用なし）の場合は、請求対象外です。
ただし、チームサクセスプランではWevox Adminへの登録のみの場合でも月額90,000円（税抜）が発生します。
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お得な年間契約もご用意しております。詳細は、こちらをご覧ください。
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プロダクトオプション料金について
いずれのプロダクトオプションでも 、【ご利用プロダクトオプションの月額料金/人 ✕ 課金対象人数】で算出します。各オプションの料金・課金対象は以下をご参照ください。
例：スタンダードプランを150人利用しており、セキュリティプランを追加いただいている場合には、(600円税抜×150人) + (200円税抜×150人) = 120,000円税抜がご請求金額となります。
注意事項
1. メンバーについて
N月にプラン適用解除されたメンバーはN月まで請求対象、N+1月より対象外です。
退職メンバーもプランが適用されている間は請求対象です。
請求対象外としたい場合には、プラン適用を解除する必要があります。プラン適用の解除は過去のデータに変動はなく、スコアの表記への影響はございません。
同一のメールアドレスでN月に「メンバーのプラン適用解除→再度プラン適用」した場合、2人分としてカウントされます。
下記請求例の例5をご確認ください。
N+1月に再適用した場合、同月から1人分として計算されます。
アドレス変更/ドメイン変更の場合には、必ず管理画面よりご変更ください。
変更方法詳細はこちらをご覧ください。
新しいアドレスを「メンバーを一括作成 / 更新」画面から一括作成した場合、旧メールアドレスは変更されず新規メンバーとして作成されます。
2. アカウントについて
請求の締め日は、毎月末日です。
日割り計算はございません。
月中に有料プランに切り替えた場合にも、その月は請求が発生します。
3. サーベイについて
サーベイ配信の有無を問わず、ご利用料金が発生します。
閲覧権限の有無を問わず、ご利用料金が発生します。
4. その他
振込手数料はご利用企業様にてご負担をお願いいたします。
請求書はメールにて送付しております。郵送は承っておりません。
スタンダードプランのみご利用時の請求例
（例1）4月1日に50人にプラン適用、4月2日に10人プラン解除、4月3日にプラン適用済みの40人に配信した場合
→4月の請求金額 ＝ 600円 × 50人 = 30,000円
（例2）4月28日に100人プラン適用、4月29日に30人を配信オフ（配信しない設定）、
4月30日に配信オンの70人に配信した場合
→4月の請求金額 ＝ 600円 × 100人 ＝ 60,000円
（例3）4月1日に100人プラン適用、4月にサーベイを実施しなかった場合
→4月の請求金額 ＝ 600円 × 100人 ＝ 60,000円
（例4）4月1日に50人プラン適用、4月2日に10人プラン解除、4月3日に20人にプラン適用し、4月4日にプラン適用されている計60人に配信した場合
→4月の請求金額 ＝ 600円 × 70人 = 42,000円
（例5）4月1日に50人プラン適用、4月2日に10人プラン解除、4月3日に4月2日に削除した同じ10人に再度プラン適用した場合
→4月の請求金額 ＝ 600円 × 60人 = 36,000円
（例6）4月1日にWevox Adminに100人作成、4月中のプラン適用メンバーが0人の場合 →4月の請求金額 = 0円