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エンゲージメントサーベイの再通知とリマインド

特定のメンバーへ再通知やリマインドをする方法をご紹介します。

4か月以上前に更新

この操作ができるサービス:Wevox Engagement

この操作ができる人:オーナー

この操作でできること:エンゲージメントサーベイの再通知やリマインドを送付する方法をご案内します。


再通知とリマインドの違い

再通知とは

特定のメンバーへ、配信の文面(※)にて再度サーベイを送付します。

以下のような場合を想定しています。

 ・送信エラーで通知が届かなかった

 ・メールを紛失してしまった

 ・配信後にメールアドレスを変更した

リマインドとは

未回答者全員へ、リマインドの文面(※)にてサーベイのリマインドを送付します。「即時通知」と「予約」が可能です。「予約」の場合には、設定日の10:30を目安に送付されます。(当日の総配信数によりタイムラグが発生する場合があります。)


再通知の操作方法

1. Wevox Engagement「配信状況」画面を開く

2.「サーベイ対象者数」の数字をクリックする

3. 該当する配信対象者の「再通知」をクリックする


リマインドの操作方法

1. Wevox Engagement「配信状況」を開く

2. 「即時通知」「予約」のいずれかを選択

※予約をした場合、「未回答者へのリマインド予約」が以下の通知に変わります。


#再送 #サーベイ配信メール #削除 #紛失 #未受信 #再通知

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