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通知をメール以外で受け取る設定方法

この記事では、サーベイの通知をメール以外(Slack、LINE WORKS、Microsoft Teams)で受け取るための設定・変更方法について説明しています。


対象のプラン・オプション:チームサクセスプラン、フリープラン

対象のサービス:Wevox Admin(アドミン)

この操作ができる人(権限):オーナー、全メンバー


はじめに

Wevoxでは、サーベイが配信されると配信対象者に通知が届きます。

通知は、

  • メール(初期設定)

  • Slack

  • LINE WORKS

  • Microsoft Teams

で受け取ることが可能です。複数の媒体(例:メールとSlack)で通知することも可能です。

※LINE WORKSの場合、APIの仕様上1分あたり60通しか送付できないため、送付に時間がかかります。(例:5,000人の場合 → 1時間30分程度)


外部ツールとの連携について

外部ツールとの連携は、以下の2ステップが必要です。

  1. ツール同士の連携:Wevoxと外部ツールを連携をする

  2. 通知を送付するメンバーとの連携:Wevoxに登録されているメールアドレスと、各ツールに登録されているメンバーの情報を連携する


通知方法を変更する方法

オーナーが外部ツールとWevoxを連携した後、オーナーもしくはメンバー自身で、どの方法で通知を受け取るのか設定を決めることができます。

オーナーが通知方法を変更する場合

オーナーが通知方法を変更する場合、以下の手順で操作します。

  1. アドミン「通知設定」画面を開く

  2. 連携するサービスを選択し、設定を行う
    操作方法:[Slack通知の設定方法]、[Microsoft Teams通知の設定方法]、[LINE WORKS通知の設定方法]

    この操作の中で、Wevoxと外部ツールに登録されているメンバー情報の連携が可能になります。ただし、Wevoxと外部ツールのそれぞれで、別のメールアドレスをご利用中の場合には、一括連携が使えないため個別設定が必要になります。

  3. オーナーの管理画面にて連携完了を確認する
    ※オーナーおよび該当するメンバーには、連携完了の通知はされません

メンバー自身が設定する

メンバーはオーナーが連携済みの媒体へのみ追加・変更が可能です。

メンバー自身が通知方法を変更する場合、以下の手順で操作します。

  1. 回答完了画面の「通知設定」をクリックする

  2. 希望の通知方法を選択する

  3. 連携完了時、連携先に通知が届く

  4. 送られてきた通知の手順に沿って設定を行う


連携後のサーベイの通知イメージ

連携が完了すると、以下のような通知が届きます。

  • Slack

  • LINE WORKS


関連キーワード:通知先の変更、通知媒体

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