対象のプラン・オプション：すべてのプラン

対象のサービス：Wevox Engagement（エンゲージメント）、Wevox Admin（アドミン）

この操作ができる人（権限）：オーナー

はじめに

配信対象者の設定は「サーベイを送る対象にするかどうか」を決める操作です。

配信対象にする（配信ON） → サーベイが送信されます
配信対象から外す（配信OFF） → サーベイは送信されません

設定対象の人数によって、操作画面が異なります。

やりたいこと	操作画面
個別に一人一人設定・変更したい	アナリティクス「配信設定」画面
複数名をまとめて設定・変更したい	アナリティクス「配信設定」画面
ファイルでまとめて設定・変更したい	アドミン「プラン適用」画面

📝 補足

配信対象者の変更は、次回以降のサーベイ配信に反映されます。
すでに配信済みのサーベイに対象者を追加したい場合は、こちらをご確認ください。
配信済みのサーベイから対象者を削除することはできません。回答データも削除されず、そのまま保持されます。

方法1｜個別に設定・変更する

エンゲージメントサーベイの配信対象者を個別に設定する場合は、以下の手順で操作します。

アナリティクス「配信設定」画面を開く
「配信対象者」セクションの「設定を変更」をクリックする
設定を変更したいメンバーを選択する
※フィルターを使って検索することで、表示メンバーの絞り込みも可能です。
エンゲージメントサーベイの配信をON（チェックあり）またはOFF（チェックなし）に切り替えて「保存する」をクリックする

方法2｜複数名をまとめて設定・変更する

エンゲージメントサーベイの配信対象者を複数名まとめて設定する場合は、以下の手順で操作します。

アナリティクス「配信設定」画面を開く
配信対象者の「設定を変更」をクリックする
設定を変更したいメンバーのチェックボックスにチェックを入れる
※フィルターを使って検索することで、表示メンバーの絞り込みも可能です。
「配信対象をON」または「配信対象をOFF」をクリックする

方法3｜ファイルで一括設定・変更する

エンゲージメントサーベイの配信対象者をファイルで一括設定する場合は、以下の手順で操作します。

アドミン「プラン適用」画面を開く
「プランをファイルで編集」＞「一括適用/更新」をクリックする
テンプレートをダウンロードする
テンプレートに則り、配信対象を設定・変更したいメンバーのリストを作成する
ファイルをアップロードする

ファイルの記入方法

列	内容	ポイント
A：mail_address	メンバーのメールアドレス	記入するとプラン適用
B：deliver_flg	配信設定	TRUE：配信対象にする FALSE：配信対象から外す
C：member_support_flg	メンバーサポートオプション	※利用時のみ記入 TRUE：サポートされるメンバーに設定する FALSE：サポートされるメンバーに設定しない

⚠️ 注意

ファイルのアップロード操作は、メンバーにプランを適用する機能でもあります。そのため、配信設定だけでなくプラン適用/解除にも影響します。

A列にメールアドレスを記入すると → プラン適用される（＝課金対象となる）
誤って未適用メンバーを含めると → 意図せず請求が発生します

不安な場合は、事前に「プラン適用」画面から現在の適用メンバーを出力して確認してください。

サーベイの配信対象者を一覧で確認する

配信中のサーベイ対象者を確認する

アナリティクス「設定・運用」＞「配信状況」画面を開く
該当する配信日をクリックする
「サーベイ対象者数」の数字をクリックする
画面URLの末尾に「/xlsx」を追加する
キーボードのEnter（return）を押す
※ダウンロードが開始します。

⚠️ 注意

この操作でダウンロードされるファイルには、配信対象者の一覧とあわせて、各メンバー専用の回答URLも出力されます。
回答URLはメンバーごとに異なるため、第三者への共有や転送は行わないようご注意ください。

現在の設定状況（次回サーベイの配信対象者）を確認する

アドミン「プラン適用」画面を開く
「プランをファイルで編集」＞「一括適用/更新」をクリックする
「プラン適用メンバーを出力」をクリックする

出力したファイルのB列（deliver_flg）は、「次回のサーベイで配信対象かどうか」を示しています。

TRUE：配信対象（サーベイが送信される）
FALSE：配信対象外（サーベイは送信されない）

よくある質問

Q：特定のメンバーをサーベイ配信対象から外す場合、「プラン解除」と「配信OFF」ではどのような違いがありますか？

メンバーのプラン解除：プラン適用を解除した場合は、当該メンバーに紐づく回答データは削除され、復元できません。翌月から請求対象外になります。詳細はこちらをご確認ください。
配信OFF：配信対象から外した（配信OFFに設定した）場合は、当該メンバーに紐づく回答データは保持され、サーベイの配信のみが停止されます。ただし、請求対象のままです。

	プラン解除	配信OFF
サーベイ配信	されない	されない
請求	翌月から対象外になる	対象のまま
個人の回答データ	削除される	残る

Q：現時点でプラン適用されているメンバーの一覧（サーベイ配信設定含む）は出力可能ですか？

はい、可能です。

「プラン適用」画面右上の「出力」をクリックしてください。プラン適用済みのメンバーを出力することができます。

Q：配信対象者に設定したのに、サーベイが届かないのはなぜですか？

配信対象者の設定は、次回以降の配信から反映されます。すでに配信済みのサーベイに追加したい場合は、こちらをご確認ください。

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エンゲージメントサーベイの配信対象者を設定・変更する方法