対象のプラン・オプション:チームサクセスプラン
対象のサービス:Customized Survey(カスタムサーベイ)
この操作ができる人(権限):オーナー
はじめに
カスタムサーベイのプレビューでは、文言の確認および質問内容の確認ができます。設定した内容がどのように見えるかだけでなく、回答時の操作感も試すことができます。
カスタムサーベイのプレビューは「質問設定」画面、または「配信設定」画面にて表示できます。
「質問設定」画面からプレビューを確認する方法
「質問設定」画面からプレビューを確認する手順は以下の通りです。
カスタムサーベイ一覧から配信したいサーベイをクリックする
当該サーベイのメニュー「質問設定」画面の右上から確認する ※PCとスマートフォン、それぞれのプレビューが確認可能
「配信設定」画面からプレビューを確認する方法
「配信設定」画面からプレビューを確認する手順は以下の通りです。
カスタムサーベイ一覧から配信したいサーベイをクリックする
当該サーベイのメニュー「配信設定」画面の右上から確認する
よくある質問
よくある質問については、以下をご確認ください。
Q:プレビューの回答はカスタムサーベイのスコアに反映しますか?
回答データは取得されませんので、カスタムサーベイの結果として反映されません。
Q:集計結果画面のプレビュー機能はありますか?
現在、回答後の集計結果画面などの見え方を確認できる機能はありません。
Q:エンゲージメントサーベイと同時配信設定の場合はどうなりますか?
エンゲージメントサーベイの質問およびフリーコメントの回答画面の後、カスタムサーベイの回答画面に続きます。
なお、エンゲージメントサーベイと同時配信設定の場合、カスタムサーベイ側で設定した回答前後の文面は表示されません。アナリティクス「回答画面設定」画面にて設定した内容のみ表示されます。
Q:プレビューの表示言語を変更する方法はありますか?
プレビュー画面を開いた後、右上の言語のプルダウンより変更できます。初期設定(デフォルト)は”Japanese”です。
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