対象のプラン・オプション:すべてのプラン
対象のサービス:Wevox Engagement(エンゲージメント)
この操作ができる人(権限):オーナー
はじめに
エンゲージメントサーベイの配信時およびリマインド時に回答者へ通知される文面(下記赤枠の箇所)を変更できます。
操作手順
エンゲージメントサーベイの通知文面を変更する場合は、以下の手順で操作します。
アナリティクス「設定・運用」>「通知文面」画面を開く
変更したい文面(配信・リマインド・集計完了通知)を選択する
「文面」の右横にある鉛筆マークをクリックする
文面を編集する
「保存する」をクリックする
HTMLメールからテキストメールに変更する
HTMLメールからテキストメールに変更する場合は、以下の手順で操作します。
アナリティクス「設定・運用」>「通知文面」画面を開く
右上の「HTMLメールで配信」の緑のラベルをクリックする
※ 通知文面は、HTMLメールにて送信されるよう初期設定されています。
▼ 緑になっている場合:HTMLメールで送信されます。
▼白になっている場合:テキストメールで送信されます。
カスタムタグとは
文面にタグを埋め込むと、設定内容や日付などを参照して情報を表示することができます。初期設定の状態でタグは埋め込まれていますので、ぜひご活用ください。
%%COMPANY_NAME%% :企業名
%%SENT_DATE%% :配信日
%%DEADLINE%% :期限
%%DATE_DIFF%% :残りの回答期日(数字のみ)
よくある質問
Q:通知文面を変更すると、他の言語の通知文面も自動で翻訳されますか?
自動で反映はされません。以下画像の赤枠部分より、それぞれの言語で通知文面を変更する必要があります。
Q:回答通知メールの画像がうまく表示されません。
ご利用中のメーラーの受信設定、または「通知文面」画面より、HTML形式ではなくテキスト形式での受信にご変更ください。
(例1)鳥の画像が表示されない
(例2)「回答する」ボタンが表示されない
関連キーワード:メッセージ、メッセージ変更、通知、文言









