この操作ができるサービス：Wevox Engagement
この操作ができる人：オーナー
この操作でできること：
Wevox Engagementに登録したメンバーの登録解除が可能です。従業員様のご異動や、サーベイを活用する部署の変更等を想定しています。操作はWevox Admin もしくはWevox Engagementから可能です。
一人ずつ登録解除する方法
Wevox Engagementの「登録メンバー」画面で操作する場合
1. Wevox Engagement 運用設定の「登録メンバー」を開く
2. 解除したいメンバーを選択する
3. 右上の「登録解除」をクリックする
4. 表示される注意事項を確認し、「登録解除」を押す
Wevox Adminの「メンバー」画面で操作する場合
1. Wevox Adminの「メンバー」画面を開く
2. 登録解除したいメンバーを選択する
3. 「サービス」タブを開き、Wevox Engagementの「登録解除」をクリックする
一括で削除する方法
Wevox Engagementの「登録メンバー」画面で操作する場合
1. 運用設定「登録メンバー」画面を開く
2.「一括解除」をクリックする
3.テンプレートをダウンロードし、該当者のメールアドレスを記入する
4. ファイルをアップロードする
Wevox Adminの「メンバー」画面で操作する場合
1. 「メンバー」画面を開く
2.「利用サービス/オプションの編集」をクリックする
3. Engagementの「一括登録解除」をクリックする
4. テンプレートをダウンロードし、該当者のメールアドレスを記入する
5. ファイルをアップロードする
注意事項
メンバーをWevox Engagement利用メンバーから登録解除すると、以降のサーベイ配信及び結果閲覧等ができなくなります。
再度登録した場合でも、過去の回答データとは連携されず、継続データの取得ができませんのでご注意ください。
削除月まで請求対象となります（日割りはございません）。
Wevox Adminのメンバーからは削除されません。
対象者が別の個別サービスに登録されていた場合、別の個別サービスからは削除されません。
登録解除後、同メールアドレスで再度メンバー登録した場合、新規メンバーと認識され、過去のデータは紐付きません。
何らかの理由で個人のデータを継続して保持しておきたい場合は、メンバーの削除ではなく配信OFFをおすすめします（配信OFFの場合でも、Wevox Engagementに登録している限りは請求対象となります）。
「オーナー権限」を持っている方は削除できませんので、まずはオーナー権限を削除してください。
よくある質問
Q : Wevox Engagementからメンバーを登録解除すると、過去のサーベイの結果は変わりますか？
過去の「全メンバー」やグループのスコアは変わりませんので、ご安心ください。
Q : Wevox Adminからメンバーを削除する場合はどのようにしたら良いですか？
こちらの記事をご覧ください。
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