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カスタムサーベイの閲覧権限を付与する方法

この記事では、カスタムサーベイの結果を閲覧できるようにする(閲覧権限を付与する)方法について説明しています。


対象のプラン・オプション:チームサクセスプラン
対象のサービス:Wevox Admin(アドミン)
この操作ができる人(権限):オーナー


はじめに

権限管理」の機能を利用することで、「エンゲージメントサーベイと同じ範囲でカスタムサーベイの閲覧権限を付与する」ことが可能です。本記事では、上記のケースに絞って、操作方法について記載します。

カスタムサーベイの閲覧権限は、エンゲージメントサーベイと同じ範囲でのみ付与できます。


「閲覧権限(エンゲージメント閲覧のみ)」の権限を付与する方法

「閲覧権限(エンゲージメント閲覧のみ)」の付与には、4つの方法があります。各操作方法は各リンク先をご参照ください。

一括で設定

一人ずつ設定

注意事項

  • すでに、各従業員に付与したい範囲(グループ)で権限が付与されているお客様は、このステップは必要ありません。

  • 「閲覧権限(エンゲージメント閲覧のみ)」という権限名は、権限名の編集機能で変更が可能なため、別の名称となっているケースもございます。


「閲覧権限(エンゲージメント閲覧のみ)」の権限を、カスタムサーベイ結果も閲覧可能な権限へ更新する方法

「権限管理」から、カスタムサーベイ結果も閲覧可能な権限へ更新する場合は、以下の手順で操作します。詳細は、[【概要/操作】「権限管理」とは /Wevox Engagement]をご確認ください。

  1. アドミン「権限」を開く

  2. 「閲覧権限の作成・編集」をクリックする

  3. 「権限閲覧」へ遷移する

  4. 「閲覧権限(エンゲージメント閲覧のみ)」の鉛筆マークをクリックする

  5. カスタムサーベイ結果も閲覧可能な権限へ更新する

  6. 差分を確認する

  7. 「更新」ボタンをクリックする

  8. 更新が完了したことを確認する

    更新を開始すると、「更新中です。」というステータスが表示されます。

  9. ステータスが、「〜〜に更新しました。」に変更されたら、更新完了です。

    ※ 更新にはお時間が掛かることがございます。

上記の 1. 〜 9. の操作の完了をもって、「閲覧権限(エンゲージメント閲覧のみ)」の権限を付与するで権限付与されたメンバー全員が、それぞれの権限範囲(グループ)にて、カスタムサーベイ結果も閲覧できるようになります。


関連キーワード:スコア、結果、グループ

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