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プランの種類と変更方法

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2週間以上前に更新

この記事では、Wevox Engagementでご提供しているプランの種類と、プラン変更の操作方法、変更時にご注意いただきたいポイントをご案内します。


プランの概要

Wevoxではチームサクセスプラン(有料プラン)とフリープラン(無料プラン)をご用意しています。

※初期費用、最低利用年数はありません。


無料の「フリープラン」とは

トライアル後に有料プランをご利用されない場合や有料プランを終了される場合、フリープランに移行します。

フリープランでは、従業員データの管理とエンゲージメントサーベイの配信が可能です。

エンゲージメントサーベイでは「全メンバー」のみの結果が閲覧可能となり、グループや属性ごとの分析結果はご覧いただけません。

ご利用いただけるページも制限されますので、ご注意ください。


プランの変更方法

対象のサービス:Wevox Admin(アドミン)

この操作ができる人(権限):オーナー


有料プランをご利用中の方

1.アドミン>「プラン・オプション」画面を開き、「変更」をクリックする

2. 希望のプランを選択し、「変更」をクリックする

3. 表示される内容を確認し、「変更」をクリックする


フリープランをご利用中の方

1. アドミン>「プラン・オプション」画面を開き、「変更」をクリックする

2. 希望のプランを選択し、「変更」をクリックする

3. 表示される内容を確認し、「変更する」をクリックする

※フリープランから有料プランに変更する場合、変更時点でプラン適用されているメンバーが請求対象となります。アドミン>「プラン適用」画面にて予めプラン適用済みメンバーを確認し、請求対象から除外したいメンバーがいる場合は、こちらの記事を参照し、必ずプラン変更前に適用解除を行ってください。


トライアルをご利用中の方

サービス画面に「トライアル期間中です」という表示がある企業様が対象です。

操作方法やご案内事項が異なりますので、こちらの記事をご覧ください。


注意事項

チームサクセスプランからフリープランに変更される方へ

  • プラン変更の翌月以降、変更前の以下のデータは閲覧不可となります。再度プランをチームサクセスプランにした場合でも、過去のデータを閲覧することはできません。保存をご希望の際は、予めレポート出力よりデータをエクスポートすることをお勧めします。

    • エンゲージメントサーベイの「全メンバー」以外のスコア(例:個人・グループ・属性ごとのスコア)

    • カスタムサーベイの設問・集計結果

  • プランの変更は翌月から反映されます。

  • 変更した当月分まで、変更前のプラン単価で利用料を算出します。日割り計算はございません

  • Wevox利用規約にも詳細な記載がございますのでご覧ください。

  • 「年間契約」を別途ご締結中の企業様につきましては、契約期間中のフリープランへの変更はできません。予めご了承ください。

フリープランからチームサクセスプランに変更される方へ

  • プラン変更は即時反映します。

  • 月中でプラン変更された場合、当月分より変更後のプラン単価でご利用料金が算出されます。


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