キードライバーに影響しない質問項目（Wevox独自分析項目）の中に、eNPSに関する質問があり、データ取得をしていましたが、今まではスコア出力のExcelファイルには含んでいませんでした。

今後中長期的に全メンバーやグループ別にも算出できるように機能アップデートを進めている過程であり、まずは第一弾としてメンバーごと（個人別）のeNPSを出力ファイルに反映しました。

詳細は、[eNPSとは]をご確認ください。

本機能は、実名閲覧権限をお持ちのメンバーのみ利用できます。詳細は、[エンゲージメントサーベイのスコアを出力する方法]をご確認ください。

本機能は実名でサーベイを運用されている企業様が対象となり、実名閲覧権限をお持ちのメンバーのみeNPSの出力が可能です。実名での運用をご希望の際は、[エンゲージメントサーベイの個人結果の閲覧について]を参考に、Wevoxクライアントサポートまでご依頼ください。

なお、サーベイ配信前に手続きを完了している必要があるため、時間に余裕を持ってご依頼ください。通常、手続きには数営業日かかります。

2022年8月1日 リリース済

※NPS、ネット・プロモーター・スコアは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、NICE Systems, Inc.の登録商標またはサービスマークです。