対象のプラン・オプション：メンバーサポート機能
対象のサービス：Wevox Engagement（エンゲージメント）、Analytics（アナリティクス）
この操作ができる人（権限）：実名閲覧権限者
サポート優先度とは
「サポート優先度」とは、エンゲージメントスコアをもとに分析した、今サポートすべきメンバーを示す指標です。これまでの回答データを学習する、未来予測に特化した機械学習モデルを用いて算出しています。優先してサポートすべきメンバーを抽出することで、効率的なサポートが可能です。
※メンバーサポート機能をご利用の場合のみ、サポート優先度の確認が可能です。
詳細は[メンバーサポート機能とは]をご確認ください。
サポート優先度の算出方法
サポート優先度は
「現在（低スコアアラート）」
「未来（低スコア予測）」
の2つの観点から算出しています。
メンバーサポート分析機能の画面上に表しているサポート優先度は、これら2つの観点を総合してご対応いただきたい優先度を表しています。
なお、出力したファイルでは、それぞれの結果を個別に確認することができます。
詳細は[サポート優先度の出力方法]をご確認ください。
関連キーワード：メンバーサポート、サポート、サポート優先度、フォロー、個人別結果、実名