「サポート優先度」とは、エンゲージメントスコアを元に分析した、今サポートすべきメンバーを示す指標です。これまでの回答データを学習する、未来予測に特化した機械学習モデルを用いて算出しています。優先してサポートすべきメンバーを抽出することで、効率的なサポートが可能です。

※「メンバーサポートオプション」内でご利用可能な機能です。

サポート優先度は

の2つの観点から算出しています。

メンバーサポート分析機能の画面上に表しているサポート優先度は、これら2つの観点を総合してご対応いただきたい優先度を表しています。

なお、出力いただけるファイルでは、それぞれ別に確認することができます。

#メンバーサポート #個人結果 #実名