対象のプラン・オプション：メンバーサポート機能

対象のサービス：Wevox Engagement（エンゲージメント）、Analytics（アナリティクス）

この操作ができる人（権限）：実名閲覧権限者

「サポート優先度」とは、エンゲージメントスコアをもとに分析した、今サポートすべきメンバーを示す指標です。これまでの回答データを学習する、未来予測に特化した機械学習モデルを用いて算出しています。優先してサポートすべきメンバーを抽出することで、効率的なサポートが可能です。

※「メンバーサポート機能」内でご利用可能な機能です。

詳細は[メンバーサポート機能とは]をご確認ください。

サポート優先度は

の2つの観点から算出しています。

メンバーサポート分析機能の画面上に表しているサポート優先度は、これら2つの観点を総合してご対応いただきたい優先度を表しています。

なお、出力いただけるファイルでは、それぞれ別に確認することができます。

詳細は[サポート優先度の出力方法]をご確認ください。

関連キーワード：メンバーサポート、サポート、サポート優先度、フォロー、個人別結果、実名