利用可能なプラン：スタンダードプラン、メンバーサポートオプション
権限：実名閲覧権限者
サービス：Wevox Engagement
メンバーごとのサポート優先度・トレンドを確認する
Wevox Engagement > メンバーサポートにてご確認いただけます。
📖 トレンドとは
グループごとの分析結果を確認する
メンバーサポート画面の「Analytics」の画面では、グループごとのメンバーサポートの分析結果をご覧いただけます。
サポート優先度が10以上の人数の推移や、メンバーのトレンド、業界との比較など、グループの状態を把握する際にご活用ください。
各メンバーのメモを記入する
各フォロー対象者に関して、フォロワーがメモを残すことができる機能です。ヒアリングした結果や、行っている対応などを書き残す際にご活用ください。
個人結果・AIサポートによるサマリを確認する
Wevox Engagement > メンバーサポート にて該当メンバーをクリックすると、ご確認いただけます。遷移先の画面では、AIサポートによるサマリもご覧いただけます。
比較画面にて「集計対象者数」の数字をクリックすると、該当グループの中で「サポートされるメンバー」として設定されたメンバーのスコアを一覧で見ることも可能です。
