メインコンテンツにスキップ

メンバーのパスワードを一括で発行する方法

この記事では、パスワード未発行や通知エラーのメンバーに、アドミン「メンバー」画面からパスワードを一括で発行する方法について説明しています。


対象のプラン・オプション:チームサクセスプラン、フリープラン

対象のサービス:Wevox Admin(アドミン)

この操作ができる人(権限):オーナー


はじめに

プランが適用されていて、「パスワード未発行」または「通知エラー」になっているメンバーに、パスワードを一括で発行できます。

  • 発行対象のメンバーの権限は問いません。

  • 発行すると、対象のメンバーに仮パスワード入りのパスワード発行メールが届きます。仮パスワードの有効期限は7日間です。

  • ダミーアドレスのメンバーは「パスワード未発行」に表示されません。ダミーアドレスのメンバーのパスワードは、アドミン「認証」画面で設定します。詳細は、[ダミーアドレスで登録しているメンバーのパスワードを一括発行する方法]をご確認ください。


パスワード未発行のメンバーにパスワードを一括発行する方法

パスワード未発行のメンバーにパスワードを一括発行する場合は、以下の手順で操作します。

  1. アドミン「メンバー」画面>「パスワード未発行」をクリックする

  2. 表示されたパスワード未発行のメンバーの一覧を確認する

    ※プランが適用されていないメンバー、ダミーアドレスで登録されているメンバーは表示されません。

    ※パスワード未発行のメンバーの一覧は出力できません。対象のメンバーを絞りたい場合は、フィルター検索または並び替え機能をご活用ください。

  3. パスワードを発行するメンバーを選択する

    ※特定のメンバーを複数選択するか、全メンバーを選択できます。全メンバーを選択すると、検索・絞り込みの条件に合うメンバー全員が、ページをまたいで選択されます。配信OFFのメンバーも含まれます。対象を絞る場合は、手順2のフィルター検索または並び替えで絞り込んでから選択してください。

    特定のメンバーを複数選択する場合

    全メンバーを選択する場合

  4. 「パスワードを発行」をクリックする

  5. 確認画面で「発行する」をクリックする


関連キーワード:初回ログイン、ログインできない、PW発行

こちらの回答で解決しましたか?