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ブラウザの翻訳機能により適切な日本語が表示されない場合の対処方法
ブラウザの翻訳機能により適切な日本語が表示されない場合の対処方法

ブラウザの翻訳機能を利用した際に、適切な内容が表示されない場合の対処方法をご説明します。

4か月以上前に更新

Google Chromeを利用している場合に、意図せず翻訳ツールが作動し適切な日本語が表示できないというお問い合わせをいただいております。

下記の通り、対処方法をご案内いたします。


対処方法

ブラウザの翻訳機能をOFFに設定してください。

Wevoxの言語設定を変更したい場合は、後述する手順にてご希望の言語を設定してください。

ブラウザの翻訳機能をOFFにする

Google Chromeの場合の設定方法は下記の通りです。

  1. 検索バーの翻訳アイコンをクリック

  2. 「このサイトは翻訳しない」に設定を変更

※上記の設定で改善しない場合は、下記をお試しください。

  • Google Chromeの設定を開き、言語設定にてGoogle翻訳をOFFに設定する

  • 拡張機能の自動翻訳をOFFに設定する

  • サーベイ回答時に適切な内容が読み取れなかった場合などには、エンゲージメントサーベイやカスタムサーベイのやり直しが可能です。

    • エンゲージメントサーベイのやり直し方法はこちら

    • カスタムサーベイのやり直し方法はこちら

  • ストレスチェックのやり直しが必要な場合は、弊社にてデータをリセットいたしますので、クライアントサポートまでご連絡ください。
    ※お問い合わせ方法はこちら

言語設定の変更

Wevoxは多言語対応しており、日本語以外の言語でもサーベイ配信などが可能です。

メンバーの言語設定を変更する

オーナー様にてメンバーごとに言語設定を実施する方法の詳細は、下記リンクよりご確認ください。

自分の言語設定を変更する

ご自身で言語設定を変更する方法の詳細は、下記リンクよりご確認ください。


#翻訳 #言語設定 #多言語 #英語 #韓国語 #中国語 #タイ語 #ドイツ語 #フランス語 #スペイン語 #ベトナム語

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