Ihre Gewinne auszuzahlen sollte einfach sein – und das sollte auch das Ändern Ihrer Meinung sein. Dieser Leitfaden führt Sie durch die Schritte, wie Sie eine Auszahlung vornehmen und sie bei Bedarf stornieren können, bevor sie bearbeitet wird.
So zahlen Sie Ihr Geld aus
Befolgen Sie diese Schritte, um eine Auszahlung von Ihrem Casino-Konto zu beantragen:
Schritt 1: Zugriff auf die Kasse
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Navigieren Sie zu Mein Konto > Kasse.
Schritt 2: Wählen Sie die Option „Auszahlen“
Klicken Sie auf Auszahlen.
Wählen Sie aus den verfügbaren Zahlungsmethoden (basierend auf Ihrer Region).
Hinweis: Sie können nur auf eine Zahlungsmethode auszahlen, die zuvor für Einzahlungen verwendet wurde.
Closed Loop Policy
Auszahlungen werden mit denselben Methoden verarbeitet, die für Einzahlungen verwendet wurden, in der Reihenfolge der Nutzung.
Beispiel: Wenn Sie mit Karte A und dann mit E-Wallet B eingezahlt haben, werden Ihre Auszahlungen zuerst auf Karte A bis zum eingezahlten Betrag und dann auf E-Wallet B bearbeitet.
Schritt 3: Geben Sie den Auszahlungsbetrag ein
Geben Sie den Betrag ein, den Sie abheben möchten.
Bestätigen und senden Sie Ihre Anfrage ab.
Tipps für eine reibungslose Auszahlung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto vollständig KYC-verifiziert ist.
Bonus-Umsatzbedingungen müssen möglicherweise zuerst erfüllt werden.
Die Mindestauszahlung beträgt in der Regel 20 €, je nach Methode.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine unterstützte und verifizierte Auszahlungsmethode verwenden.
Wie man eine Auszahlung storniert
Haben Sie Ihre Meinung geändert? Sie können eine Auszahlung stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet wurde.
So geht’s:
Gehen Sie zum Abschnitt Einzahlung.
Scrollen Sie zu Ihren ausstehenden Auszahlungen.
Klicken Sie auf Stornieren neben der Transaktion, die Sie rückgängig machen möchten.
Seien Sie vorsichtig – da sich dies auf der Einzahlungsseite befindet, vermeiden Sie es, versehentlich auf einen Einzahlungsbutton zu klicken.
Wichtige Hinweise
Sobald eine Auszahlung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Wenn sie rechtzeitig storniert wird, wird das Geld sofort auf Ihr Casino-Guthaben zurückerstattet.
Sie können jederzeit einen neuen Auszahlungsantrag erneut einleiten. Dies gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Geld, bis es unsere Plattform verlässt.
Benötigen Sie Hilfe?
Sie sind sich nicht sicher, ob Ihre Auszahlung bearbeitet wurde oder benötigen Hilfe bei der Stornierung? Kontaktieren Sie unser Support-Team:
Live-Chat: 24/7
E-Mail: support@wheelz.com