Leitfaden zu Bonusumsatz- und Beitragsregeln

Umsatzbedingungen verstehen

Umsatzbedingungen legen fest, wann Ihr Bonusguthaben in Echtgeld umgewandelt wird, das dann abgehoben werden kann. Bei Wheelz unterliegen die meisten Boni – einschließlich derer aus Freispielen oder Reloads – einer 35-fachen Umsatzbedingung, sofern in den Aktionsbedingungen nicht anders angegeben.

Was ist Bonusguthaben?

Bonusguthaben umfasst:

Gewinne aus Freispielen.
Einzahlungs- oder Reload-Boni.
Andere Werbegeld-Boni.

Ihr Konto zeigt zwei Salden an:

Echtgeld: Gelder, die Sie eingezahlt oder gewonnen haben und die zur Auszahlung verfügbar sind.
Bonusguthaben: Werbegelder, die die Umsatzbedingungen erfüllen müssen, bevor sie auszahlbar werden.

Wenn beide Salden existieren, wird Echtgeld immer zuerst für Wetten verwendet.

Warum erhöht sich mein Umsatzfortschritt nicht?

Es gibt einige häufige Gründe:

Sie spielen Spiele, die nicht zum Umsatz beitragen.

Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen – oder überhaupt – zum Umsatzfortschritt bei.

Beitragssätze zum Umsatz:

Spieltyp	Beitrag
Die meisten Casino-Slots	100 %
Spezifische Slots (unten aufgeführt)	0 %
Live Casino & Tischspiele	50 %
Video Poker	0 %

Slots, die nicht zum Umsatz zählen (0 %):
- Dead or Alive 1 & 2
- Bloodsuckers
- Lil Devil
- The Wish Master
- Jack Hammer 2
- Beautiful Bones
- Street Fighter II
- Hellcatraz
- Royal Mint
- Book of 99
- 1429 Uncharted Seas
- Steam Tower
- Viking Runecraft (und mehrere andere – die vollständige Liste finden Sie in den Bonusbedingungen)

Wenn Sie einen dieser Slots oder eingeschränkte Spiele spielen, wird Ihr Umsatz nicht sinken.

Sie versuchen, eingeschränkte Bonusspiele zu spielen.
- Einige Spiele sind vollständig von der Nutzung des Bonusguthabens ausgeschlossen. Wenn Sie versuchen, eines davon zu öffnen oder darauf zu wetten, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

Sie wetten mit Echtgeld.
- Der Umsatz wird nur verfolgt, wenn Sie Bonusguthaben ausgeben. Wenn Ihr Echtgeld-Guthaben verwendet wird, wird der Umsatzfortschritt nicht voranschreiten.

Tipp: Warten Sie, bis Ihr Echtgeld niedrig oder aufgebraucht ist, bevor Sie erwarten, dass der Umsatz des Bonusguthabens voranschreitet.

Was tun, wenn der Umsatz immer noch nicht voranschreitet
- Bestätigen Sie, dass Sie Bonusguthaben verwenden.
- Überprüfen Sie, ob das Spiel zum Umsatz beiträgt.
- Überprüfen Sie Ihr Umsatzguthaben unter Mein Konto.
- Vermeiden Sie ausgeschlossene Spiele (eine Warnung wird angezeigt, wenn blockiert).

Immer noch unsicher? Kontaktieren Sie unser Team, wir überprüfen dies gerne für Sie.