Opas: Pankkitiliotteiden tai vaihtoehtoisten asiakirjojen lähettäminen tilin vahvistamista varten
Tilisi vahvistaminen on olennainen askel turvallisten tapahtumien varmistamiseksi ja pelisäännösten noudattamiseksi. Tämä opas selittää, miten lähetät pankkitiliotteesi tai vaihtoehtoisen asiakirjan sujuvasti ja täytät kaikki vaatimukset.
Miten lähetät asiakirjasi
Voit lähettää pankkitiliotteesi tai vaihtoehtoisen vahvistusasiakirjan jollakin näistä tavoista:
Lataaminen tiliportaalin kautta
Kirjaudu sisään tilillesi.
Mene kohtaan Oma tili → Asiakirjat-osio.
Lataa pankkitiliote PDF-tiedostona.
Lähettäminen Live Chatin kautta
Avaa sovelluksen sisäinen chat-tuki.
Lataa PDF-asiakirjasi suoraan chatin kautta nopeampaa käsittelyä varten.
Lähetä sähköpostitse
Lähetä PDF-asiakirjasi sähköpostitse osoitteeseen support@wheelz.com.
Varmista, että ilmoitat tilisi sähköpostiosoitteen tai käyttäjänimen viestissä.
Kun asiakirjat on lähetetty, vahvistustiimi tarkistaa ne ja ilmoittaa sinulle, kun prosessi on valmis.
Asiakirjavaatimukset
Viivästysten välttämiseksi noudata näitä muotosääntöjä:
Hyväksytty formaatti: Vain PDF.
Ei hyväksytä: Kuvakaappaukset tai kuvatiedostot (JPG, PNG, jne.).
Varmista, että kaikki vaaditut tiedot (nimi, tilinumero, päivämäärät) ovat selkeitä ja näkyvissä.
Vaihtoehtoinen vahvistusvaihtoehto
Jos et voi toimittaa pankkitiliotetta, voit lähettää:
Vahvistussähköposti maksupalveluntarjoajalta (esim. Gigadat)
On näytettävä:
Koko nimesi.
Tapahtuman määrä.
Viitekoodit tai maksutiedot.
Tämä vaihtoehto hyväksytään, kunhan kaikki asiaankuuluvat tiedot näkyvät selkeästi.
Miksi tämä on tärkeää?
Vahvistus auttaa:
Suojaamaan tiliäsi petoksilta.
Täyttämään oikeudelliset ja säännölliset vaatimukset.
Mahdollistamaan sujuvat talletukset ja nostot.
Vahvistamattomilla tileillä voi esiintyä maksuviivästyksiä tai rajoituksia.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää tai kohtaat ongelmia asiakirjojen lataamisessa:
Käytä Live Chatia reaaliaikaisen avun saamiseksi.
Sähköposti: support@wheelz.com.
Tukitiimimme on käytettävissä 24/7 auttamaan sinua prosessin kaikissa vaiheissa.