Chez Wheelz, la protection de vos fonds et de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous sommes un casino en ligne entièrement agréé et réglementé qui suit des protocoles stricts en matière de sécurité, de confidentialité et de finances pour garantir que votre argent est toujours en sécurité.
Réglementé et agréé par la MGA
Wheelz opère sous une licence délivrée par la Malta Gaming Authority (MGA) — l'un des organismes de réglementation les plus respectés de l'industrie. Cela signifie que:
Nous devons garder les fonds des joueurs séparés des fonds d'exploitation de l'entreprise.
Nous adhérons aux normes de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et de connaissance du client (KYC).
Nos systèmes sont audités pour garantir l'équité, la transparence et la responsabilité.
Dépôts et retraits sécurisés
Toutes les transactions de paiement sur Wheelz sont protégées par un chiffrement SSL avancé. Nous nous associons à des fournisseurs de paiement réputés et conformes à la norme PCI pour nous assurer que:
Vos détails de carte et de portefeuille restent privés.
Les dépôts sont traités instantanément.
Les retraits sont gérés rapidement et en toute sécurité. Nous ne partageons également jamais vos informations financières avec des tiers.
Votre argent, toujours disponible
Votre solde est votre argent, et vous pouvez le retirer à tout moment — sous réserve de la vérification d'identité, comme l'exige la loi. Nous traitons la plupart des retraits dans les 24 heures, et des retards ne surviennent que:
Si des documents sont en attente (par ex. vérification KYC).
Si une activité inhabituelle est signalée pour la protection contre la fraude. Si votre retrait prend plus de temps que prévu, notre équipe de support est disponible 24/7 pour vous aider.
Couches de sécurité supplémentaires
Pour vous offrir la tranquillité d'esprit, nous fournissons également:
Chiffrement des mots de passe au niveau du compte.
Limites auto-définies pour les dépôts et le temps de session (via les outils de jeu responsable).
Audits de sécurité réguliers de nos systèmes.
Wheelz fournit certaines des garanties les plus solides pour la protection des joueurs parmi les principaux casinos en ligne.
Besoin d'aide ou de réassurance?
Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité du compte, la vérification ou les retraits, notre équipe de support est là 24/7:
Clavardage en direct
Courriel: support@wheelz.com