Comenzar tu día con el kiosco de autoservicio preparado es clave para asegurar una operación fluida y sin contratiempos. Sigue estos pasos para asegurarte de que todo esté en orden desde el inicio.
1. Verifica la Conexión y Enciende el Kiosco
Conexión eléctrica: Revisa que todos los cables estén conectados correctamente y el kiosco esté recibiendo energía.
Encendido: Presiona el botón de encendido del kiosco y espera a que el sistema se inicie completamente.
2. Comprueba la Conexión a Internet
Conexión de red: Asegúrate de que el kiosco esté conectado a internet a través de Ethernet es la recomendada y la única que asegura el menjor funcionamiento del equipo.
Prueba de conexión: Accede a una página web desde el kiosco para confirmar que la conexión es estable y funcional.
3. Inicia y Verifica la Aplicación Wibo (depende del dispositivo)
Abrir la aplicación Wibo Kiosk: Asegúrate de iniciar la aplicación Wibo Kiosk para verificar que el menú esté actualizado y correcto.
Revisión del menú: Comprueba que todos los elementos del menú, precios, y promociones estén configurados adecuadamente para el día.
4. Verifica el Estado de la Impresora (opcional)
Aplicación Wibo Printer: Si tu kiosco tiene una impresora, abre la aplicación Wibo Printer para asegurarte de que esté funcionando correctamente.
Papel térmico: Verifica que la impresora tenga suficiente papel térmico y que esté cargado correctamente (con el lado térmico hacia abajo).
Impresión de prueba: Realiza una impresión de prueba desde la aplicación Wibo Printer para confirmar que todo funcione correctamente.
5. Realiza una Inspección Física del Kiosco
Limpieza del kiosco: Limpia la pantalla y la carcasa del kiosco para asegurar una buena experiencia de usuario.
6. Preparación para la Atención al Cliente
Verifica el inventario: Asegúrate de que los productos disponibles en el menú estén correctamente reflejados en el sistema y que haya suficiente stock.
Capacitación rápida del personal: Si es necesario, repasa brevemente con el personal el procedimiento de uso del kiosco y cómo manejar posibles problemas.
Conclusión
Siguiendo estos pasos, tu kiosco de autoservicio estará completamente preparado para iniciar el día, asegurando una experiencia fluida tanto para tu equipo como para tus clientes. Recuerda siempre revisar la aplicación Wibo y Wibo Printer al comienzo de cada jornada para garantizar que todo esté en perfecto estado de funcionamiento.
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